Basée à Bruxelles, la société développe des connecteurs pour les fintech & comptatech. Elle se positionne à la croisée de la tech et de la relation client B2B.
Le poste de Solution Engineer est stratégique : il constitue le pont entre les équipes techniques des clients et les équipes internes (CSM, Produit, Growth, Tech).
Mission principale :
Assurer la réussite technique des intégrations clients et accompagner les équipes de développement dans la mise en place de l'API Chift.
Responsabilités clés :
* Participer aux appels pré-sales aux côtés des CSM : comprendre les besoins techniques des prospects et présenter concrètement le fonctionnement de l'API.
* Collaborer avec les développeurs des clients lors des phases d'onboarding pour les guider sur l'implémentation technique (API calls, intégration logicielle, gestion des données, etc.).
* Servir de référent technique pour les CSM (Customer Success Managers) et remonter les besoins clients vers les équipes Produit et Développement.
* Contribuer à la création et à la mise à jour de la documentation technique (guides d'intégration, bonnes pratiques, cas d'usage).
* Devenir un véritable expert métier sur les sujets de comptabilité et d'intégration logicielle au sein de Chift (formation interne et apprentissage continu).
Profil recherché :
* Forte appétence technique : savoir lire et comprendre une API, avoir quelques bases de code (idéalement Python).
* Capacité à vulgariser et à accompagner des interlocuteurs techniques (CTO, développeurs) comme non techniques.
* Esprit entrepreneurial et autonome, capable d'évoluer dans un environnement agile et en constante évolution.
* Goût pour l'apprentissage continu, notamment sur la comptabilité et les use cases clients.
* Très hands-on : aime expérimenter, tester, documenter et améliorer les processus au fil des intégrations.
Votre profil:
* Idéalement 3 ans d'expériences et un gros plus si vous sortez d'une Fintech
* Vous êtes orientés produit & tech
* Comprendre comment les différents composants techniques interagissent entre eux (ex. : API, sécurité, etc.)
* Une expérience technique dans le domaine de la comptabilité est un atout
* Une bonne connaissance des API et des intégrations est un atout majeur
* La maîtrise du SQL est un atout
* La connaissance de Python est un atout