Onze klant is een bank die sinds jaren is constant aan het groeien. Daar zal u altijd de kans geven om door te groeien, om veel dingen te leren. Functieomschrijving Altijd willen werken in de banksector maar nog geen ervaring? Of integendeel al veel ervaring in verschillendesectoren? Op zoek naar een voltijdse baan van 35u/w met 2 3 dagen thuiswerk/week Communicatief enklant en servicegericht zijn woorden die u goed beschrijven kunnen? Jouw missie: Je beantwoordt de vragen van de klanten via telefoon, e mail, sociale media en chat. Je ondersteunt de klant bij elk type probleem door snel en precies te reageren. Je denkt na over oplossingen voor de problemen waar de klant mee te maken heeft en probeert het probleem bij het eerste contact op te lossen. Profiel Je bent tweetalig FR/NL (Engels wordt beschouwd als een +) en let op de juiste spelling en grammatica. Je hebt affiniteit met de banksector en/of de digitale wereld Je bent een teamspeler die autonoom kan werken... Je kan jou aanpassen aan een flexibele werkplanning (een keer per week tot 22u vanuit thuis) Je hebt ten minste een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig door ervaring Aanbod Van 2.500 tot 3.200 per jaar Een spannende positie binnen een jong en dynamisch team Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode; veel thuiswerkmogelijkheden : opleiding gebeurt van thuis uit en daarna moet je 2 dagen op kantoor zitten, de rest mag thuis zijn. Een loon volgens de barema''s van de banken (heel interessant ) met Maaltijdcheques, ecocheques en andere voordelen. Een voltijdse job op 35u ; Een job met veel variatie en een zeer breed scala aan onderwerpen meet veel kansen om door te groeien Een introductie in de wereld van het bankwezen en on the job training door een professioneel managementteam Een toffe werklocatie in een groene omgeving, goed bereikbaar met het openbaar vervoer