Responsable Location & Taux d'Occupation | RESI | FR/ENG | BXLCDI · Temps plein · Immobilier résidentiel · Fonction stratégiqueNotre client a développé une plateforme innovante spécialisée dans la location résidentielle, avec une ambition claire : rendre la location plus simple, plus fluide et plus performante, tant pour les propriétaires que pour les locataires.Le/La Responsable Location & Taux d'Occupation est capable de piloter la performance locative du portefeuille, d'optimiser les revenus et de garantir une expérience locataire de qualité.Vous jouerez un rôle central dans la croissance de l'activité : votre impact sera direct, mesurable et stratégique.Votre mission :Votre objectif est simple : maximiser le taux d'occupation du portefeuille tout en optimisant la rentabilité locative et l'expérience client.De la mise en location à la fidélisation, vous êtes le point de contact clé pour assurer un parcours locatif efficace, fluide et performant.Vos 3 axes d'impact :1. Optimisation des revenus & réduction de la vacanceVous pilotez la performance locative et mettez en place les bonnes stratégies pour limiter les périodes d'inoccupation.Analyser les logements vacants ou arrivant en fin de bailDéfinir un pricing cohérent avec le marché et les objectifs de rentabilitéAjuster les loyers et activer des leviers commerciaux pour accélérer la relocationSuivre et améliorer les indicateurs clés de performance (vacance, délais de relocation, revenus)2. Acquisition & conversion des locatairesVous transformez l'intérêt en signature.Gérer les demandes entrantes avec réactivité et professionnalismeQualifier les candidats (solvabilité, projet, adéquation avec le bien)Organiser et réaliser les visites (physiques ou virtuelles)Accompagner les candidats jusqu'à la signature du bailOptimiser chaque étape du parcours de conversion3. Fidélisation & renouvellementVous créez une relation durable avec les locataires.Anticiper les fins de bail et préparer les renouvellementsNégocier et formaliser les prolongations dans les délaisAssurer un suivi de qualité tout au long de la locationIdentifier les signaux de départ et anticiper la remise en marchéContribuer activement à l'amélioration de la satisfaction locataireVos responsabilités clésPiloter le taux d'occupation global du portefeuilleRéduire les délais de relocationMaximiser le revenu locatif par unitéStructurer et optimiser le tunnel de conversion locatifGarantir une expérience locataire fluide et qualitativeContribuer à l'amélioration continue des processus de locationVos indicateurs de succèsVotre performance sera mesurée sur des indicateurs concrets :Temps moyen de relocationTaux d'occupation du portefeuilleTaux de conversion (lead → bail signé)Taux de renouvellement des bauxRevenu moyen par unitéLe profil idéalExpérienceExpérience confirmée en immobilier résidentiel, gestion locative ou venteExpérience dans un environnement orienté performance commercialeBonne maîtrise des outils CRM et logiciels de gestion immobilièreBonne compréhension du marché locatif belge (atout)CompétencesExcellent sens commercial et forte capacité de négociationTrès bonnes qualités relationnellesOrganisation, rigueur et autonomieCapacité à gérer plusieurs dossiers en parallèleForte orientation résultats et sens du servicePourquoi les rejoindre ?Un rôle stratégique avec un impact direct sur la croissanceUne forte autonomie et une vraie capacité d'initiativeUn environnement entrepreneurial, agile et ambitieuxUne équipe à taille humaine avec une culture orientée résultatsDe réelles perspectives d'évolution