Functie
Als Service Coördinator beheer je de planning van service techniekers in zowel België als Nederland, en zorg je ervoor dat zowel montagewerken als service-activiteiten soepel verlopen. Je ondersteunt collega's bij technische vragen, bestelt specifieke onderdelen voor service-opdrachten, je onderhoudt contact met leveranciers en machineconstructeurs voor garantieclaims en onderhoudsplannen. Daarnaast fungeer je als technisch aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor technische documentatiebeheer. Je denkt ook na over verbeteringen in SAP B1 en speelt een leidende rol in VCA.
* Planning techniekers beheren voor montage en service
* Ondersteuning bij technische vragen
* Bestellen van onderdelen voor service
* Contact met leveranciers en machineconstructeurs
* Technisch aanspreekpunt voor klanten
* Technische documentatiebeheer
* SAP B1 verbeteringen initiëren
* Leidinggevende rol in VCA
Profiel
* Opleiding: Bachelor Elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring
* Ervaring: minimum 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
* Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels
* Software: MS Office, SAP B1
* Softskills: Organisatorisch, Klant- & Servicegericht, Sterke communicatieve vaardigheden, Kennis van ERP
Aanbod
* Competitief salaris afgestemd op ervaring en skillset
* Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
* 6 ADV dagen
Organisatie
Deze KMO is een familiebedrijf met 2 vestigingen (België en Nederland). Ze zijn gespecialiseerd in industriële reinigingsapparatuur en kunnen de de klanten van A tot Z ontzorgen in hun projecten. Dit doen ze voor standaardmachines en op-maat projecten. Ook de dienst na-verkoop zit in eigen beheer. In Nazareth zijn ze gevestigd in een volledig nieuw modern ingericht gebouw waar de bureau's en de productie samenzitten.