Customer Service Representative
Oxida - 709594 Regio Heuvelland
Wat doe je als Customer Service Representative
* Correct opvolgen en registreren van klantenorders, zowel weg- als zeetransport.
* Plannen van de logistieke flow.
* Verwerken en opvolgen van (klanten)promoties.
* Opvolgen van het stockbeheer.
* Je werkt hierbij nauw samen met de collega’s van de logistieke dienst en planning alsook dagelijks contact met klanten en logistieke partners is zeer belangrijk.
* Opvolgen van de debiteurenrekeningen in samenwerking met de financiële afdeling.
* Consignatie-opvolging: stockcontrole + facturatie.
* Up to date houden van klantspecifieke documenten.
* Correcte en nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.
* Je werkt hierbij nauw samen met de collega’s van de commerciële en financiële afdeling alsook met supply chain planning.
Gewenste profiel
* Je hebt een bachelor- of masteropleiding op zak en/of kan terugvallen op een grondige ervaring binnen customer service departement.
* Je bent een vlot en communicatief persoon, zowel in interne als externe communicatie.
* Je bent Nederlandstalig en Engelstalig.
* Je bent een echte teamplayer, die ook perfect zelfstandig kan werken met zin voor eigen initiatief.
* Je bent organisatorisch sterk, pro-actief en kan gemakkelijk prioriteiten stellen.
* Probleemoplossend denken gaat vlot en je gaat nieuwe uitdagingen niet uit de weg.
* Ervaring met SAP is geen must maar wel een troef!
* Je bent een administratieve duizendpoot die gemakkelijk overzicht bewaart.
* 45-plussers worden aangemoedigd om zich kandidaat te stellen.
Aanbod
* Je komt terecht in een succesvolle familiale organisatie in volle groei, een solide onderneming met internationale marktleiderspositie binnen zijn markt.
* In deze functie worden initiatief en groeikansen gestimuleerd waardoor je de ruimte krijgt om verder door te groeien binnen het bedrijf.
* Je komt in een dynamische organisatie terecht waar je kansen krijgt om je te bewijzen en waar jij en je collega's elkaar ondersteunen als 1 team.
* We bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur. Daarnaast krijg je ook maaltijdcheques.