Description de l'emploi Êtes-vous le Customer support officer que nous recherchons pour rejoindre une entreprise innovante active dans le secteur industriel, dans la région de Namur ? En tant que Customer Support Officer, vous jouez un rôle clé dans la coordination des offres commerciales et le suivi des commandes pour une nouvelle gamme de produits. Vos responsabilités incluent : - Préparation des offres commerciales : Vous rédigez et coordonnez les offres en collaboration avec l’équipe commerciale et les autres départements. - Encodage et suivi des commandes : Vous assurez un encodage précis dans l’ERP et veillez à la bonne livraison des commandes. - Support à l’équipe commerciale : Vous êtes un point de contact essentiel pour les demandes clients et internes. - Traitement des demandes internes : Vous gérez diverses requêtes internes jusqu’à leur résolution. - Reporting : Vous rapportez directement au responsable du service client pour assurer un suivi clair des activités. Profil Si vous êtes le customer service officer que nous cherchons, vous possédez les compétences suivantes : - Vous avez un baccalauréat en commerce, logistique ou une expérience équivalente. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel). La connaissance d’ODOO est un atout. - Vous parlez parfaitement le français et le néerlandais. - Vous êtes analytique, orienté(e) solution et avez un excellent sens du service client. - Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon esprit d’initiative. Offre Nous vous offrons une mission à long terme en intérim en vue d'engagement dans une société internationale réputée dans le namurois et active dans le secteur industriel. Le package salarial sera en accord avec vos compétences. Vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez partager votre passion ? N’hésitez pas à transmettre votre candidature via le bouton « Postuler » ou via le lien. Si vous connaissez des personnes correspondant à ce profil, n’hésitez pas à leur en parler ! Besoin d’informations complémentaires ? Contactez l’agence de Namur au 081/24.21.72 Vous ne correspondez pas à ce poste ? Consultez toutes les offres de notre agence de Namur : https://www.adecco.be/fr-be/offres-emploi/resultats?k=&l=namur%2cbelgi%c3%ab&xy=50.4674%2C4.8720&display=10&r=20