Profile
Chez Sephora, la beauté c'est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, individuellement et collectivement. C'est tisser des liens profonds avec les autres. C'est aussi célébrer la diversité et l'inclusion, révéler son propre potentiel et se donner les moyens d'avoir un impact positif chaque jour.
Vous êtes garant de la satisfaction client au travers de l’animation de l’équipe, du point de vente et de la performance et êtes le lien entre la Direction et l’Equipe.
Missions principales:
1. Management des Conseillers de vente (F/H)
- Animer et suivre l’équipe sur la surface de vente, notamment en communiquant les priorités quotidiennes
- Participer au recrutement (tri de CV, présélection et conduite d’entretien)
- Former et développer ses collaborateurs par le biais d’un suivi individuel
- Évaluer et accompagner les collaborateurs
- Participer à la détection des potentiels évolutifs
2. Animation et coaching magasin
- Analyser et mettre en place des plans d’actions au travers de la gestion des stocks, du merchandising et des indicateurs commerciaux
- Analyser les reporting et suivi concurrence
- Participer à l’animation des évènements commerciaux
- Animer les indicateurs pour l’ensemble de l’équipe et du magasin pendant une période donnée
3. Procédures internes
- Appliquer, faire respecter et maintenir à niveau les procédures internes (trésorerie, procédures sécurité, audit, inventaire…)
- Garantir la sécurité des personnes et des biens
Profil :
Vous justifiez impérativement d’une première expérience managériale réussie dans un univers professionnel porté par le sens du service client.
Orienté(e) résultats, réussite collective, vous êtes doté(e) d’une belle gymnastique intellectuelle, êtes réactif(ve) et force de propositions. Vous êtes exigeant(e) et faites preuve d’agilité dans un monde en perpétuel mouvement.
Maitrise de l’anglais impérative et du néerlandais souhaitée .
En nous rejoignant, vous découvrirez :
4. Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d'équipe se nourrit de nos différences.
5. Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.
6. Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.
Ensemble, partageons quelque chose de beau.