Vous maitrisez le français et le néerlandais ? Votre fonction idéale se situe entre les clients, l'équipe commerciale et l'administration ? Vous cherchez un poste structuré, concret, à temps plein ? Ce nouveau challenge professionnel est fait pour vous
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une société active dans le secteur des solutions de sécurité (incendie, intrusion, contrôle d'accès). Nous accompagnons des clients professionnels avec des solutions fiables et un service de qualité.
Notre entreprise est en plein développement tout en conservant une dimension humaine.
Ici les rôles sont clairs et le travail bien fait est reconnu au quotidien.
Votre rôle :
Vous êtes le point d'ancrage administratif et commercial de la société. Grâce à vous, les commerciaux peuvent se concentrer sur la vente et les clients se sentent suivis, informés et rassurés.
Ce que vous ferez au quotidien :
* Vous répondez aux appels et accueillez les clients
* Vous gérez la réception du courrier
* Vous encodez les commandes et en assurez le suivi vers la partie opérationnelle
* Vous gérez les boîtes mails liées aux commandes, la boite info, devis et demandes d'information
* Vous assurez la circulation fluide des informations entre les différents services
* Vous suivez les éléments de paiement des acomptes avec la comptabilité
* Vous tenez les dossiers commerciaux à jour (documents, présentations, événements)
* Vous assurez l'envoi des contrats d'entretien après signature aux clients.
* Vous participez au suivi client et aux actions marketing
* Vous gérez le secrétariat courant du service commercial
* Vous gérez l'activation et rédigez les contrats de service des cartes sim
* Vous gérez les retours marchandise
* Vous gérez la création des articles du magasin
* Vous gérez les documents administratif (onss, absence de dette, check in at work…)
Votre place dans l'équipe :
Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable ADV, en collaboration directe avec l'équipe commerciale.
Vous êtes le profil que nous recherchons si vous :
* Disposez d'une formation administrative/commerciale ou d'une expérience probante dans une fonction similaire
* Parlez français ET néerlandais, à l'oral comme à l'écrit
* Etes organisé, rigoureux et structuré
* Avez le sens des priorités et savez gérer plusieurs demandes simultanément
* Etes à l'aise avec la suite office (Excel, Word, Powerpoint)
Ce que nous vous offrons :
* Un contrat à durée indéterminée à temps plein
* Un package salarial attractif assorti d'avantages extra-légaux
* Une fonction clé au cœur de l'activité commerciale
* Une équipe qui fonctionne sur la confiance et la collaboration
* Une société en croissance où l'humain reste au centre
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
* Assurance hospitalisation
* Chèques repas
* Éco-chèques
* Indemnité kilométrique
Lieu du poste : En présentiel