Secteur du tourisme
L'entreprise recherche un Host Success Coordinator (H/F/X) pour gérer les relations avec les propriétaires de logements.
* Gestion opérationnelle : répondre aux appels et demandes des propriétaires, gérer les tickets dans le système de gestion et prioriser les tâches.
* Relation propriétaire : entretenir une communication empathique et structurée avec les propriétaires.
* Support technique : fournir une assistance technique et transmettre les bugs à l'équipe digitale.
* Collaboration : participer avec toutes les parties prenantes internes à la définition, à la mise à jour et à la publication des procédures opérationnelles.
Profil requis
* Bilingue FR-NL (parlé et écrit).
* Autonome, proactif et orienté solutions.
* Connaissance de Microsoft Office et aisance avec les systèmes de gestion.
* Excellentes compétences en communication.
* Capacité de gestion du stress et compétence organisationnelle.
* Esprit analytique développé.
* Motivé par le travail en équipe.
Offre d'emploi
* Taux de paie concurrentiel.
* Journées de travail variable selon les besoins de l'entreprise.
* Désirs exprimés concernant une vie privée loin du bureau professionnel.
* Aide à la formation professionnelle est ouverte sur demande.
Nous vous offrons également:
* Un contrat temps plein à durée indéterminée.
* Des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas, écochèques, …)