Développeur de Relations Client
Vous êtes passionné par le secteur automobile et souhaitez rejoindre une équipe dynamique pour construire l'avenir de la mobilité ?
Mission
* Fournir un accueil exceptionnel aux visiteurs ainsi qu'aux clients, déterminer leurs besoins et les accompagner dans leur processus d'aide.
* Gérer et transmettre les demandes clients aux services compétents.
* Ouvrir les pré-commandes pour soutenir les conseillers techniques.
* Soutenir le service SAV dans les processus de contact et de suivi des clients.
* Gestion des tâches organisationnelles et administratives.
Compétences et Expérience
* Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial ou similaire.
* Expérience dans une entreprise de services ou activité similaire.
* Forte orientation vers la clientèle et les services.
* Connaissance de la marque et des produits Mercedes-Benz est un avantage.
* Compréhension technique est un avantage.
* Assurance, esprit d'équipe et empathie sont essentiels.
* Bonnes connaissances en informatique et trilinguisme (français, allemand, anglais).]
Avantages
* Contrat à durée indéterminée.
* Un domaine d’activité varié et riche en responsabilités.
* Un programme d’avantages entreprise attractif, avec notamment une prime d'anniversaire.
* Des offres de leasing intéressantes et des remises accordées sur les véhicules et les services d’après-vente.
À propos de nous
Nous sommes un partenaire de distribution et de service agréé pour les marques Mercedes-Benz et Mercedes-AMG. Nous sommes spécialisés dans la vente et le service après-vente de véhicules neufs et d'occasion. Rejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle !
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