Klaar om jouw talenkennis en klantgericht talent in te zetten in een rol waar service écht een mindset is en geen afdeling?
Binnen een internationale en dynamische werkomgeving krijg jij de kans om dagelijks het verschil te maken in de klantbeleving. Je werkt in een omgeving waar communicatie, ownership en samenwerking centraal staan, en waar jouw bijdrage zichtbaar impact heeft op zowel klanten als interne processen.
Als Customer Care Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de verbindende schakel met interne teams. Je vertaalt klantvragen naar duidelijke oplossingen en bewaakt elk contactmoment met oog voor kwaliteit en beleving. Administratieve opvolging (orderinput, creditnota’s, …)
Vloeiende communicatie in Nederlands en Frans (beide vloeiend beheersen)
Duits en/of Spaans zijn een mooie plus
Schoolverlaters met een bachelorsdiploma komen zeker ook in aanmerking
Ervaring in customer service is een troef, maar geen must mits het bezitten van een hoger diploma
1 dag thuiswerk per week
~ Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
~ Als selectiekantoor zorgen we voor een laagdrempelige aanpak, met de juiste ondersteuning, snelle doorstroom en een match die aansluit bij jouw ambities.