ICredit is op zoek naar een gedreven Collection Specialist. Als Collection Specialist ga je aan de slag op onze eigen outsourcingsdienst of bij één van onze klanten. Je bent mee verantwoordelijk voor het beheren en innen van openstaande vorderingen voor verschillende klanten. Je werkt met diverse klantenportefeuilles, zowel B2C als B2B in verschillende sectoren (o.a. leasing, retail en energie). Je speelt een cruciale rol in het onderhouden van klantrelaties en zorgt voor een efficiënte en effectieve inning van schulden. Een greep uit je takenpakket: Beheren van verschillende klantenportefeuilles, zowel B2C als B2B;
Uitvoeren van zowel inbound als outbound calls, afhankelijk van de portefeuille;
Opvolgen van collectieve schuldenregelingen en andere schuldprocessen;
Uitvoeren van administratieve taken zoals het verwerken van e-mails, reminders en controleren van rekeningnummers;
Behandelen en opvolgen van juridische processen en vonnissen;
Efficiënt innen van schulden via verschillende communicatiemiddelen;
Onderhouden van transparante communicatie met klanten en interne teams. Je hebt een Graduaat diploma of hebt een eerste ervaring in een klantgerichte omgeving;
Je drukt je zeer vlot uit in het Nederlands of Frans en durft de andere taal te spreken;
Je hebt een passie voor cijfers en de wil om je kennis uit te breiden;
Je bent communicatief, analytisch en resultaat gedreven;
Basiskennis voor juridische, minnelijke en fiscale processen is een pluspunt! Kritieke dossiers binnen de organisatie opvolgen (debiteurenrekeningen, aflopende beleggingen, ...) en de te ondernemen acties bepalen (weigering van betaling, sanctieprocedure, ...) De voorraad opvolgen, tekorten vaststellenBestellingen plaatsen Facturatie opstellen Toezicht houden op de debiteurenrekeningen en een geschikte oplossing uitwerken Documenten coderen, klasseren en archiveren Telefonische oproepen aannemenDoorverbinden naar de gevraagde gesprekspartnersEen boodschap noteren Administratieve dossiers samenstellenGegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's) Toezicht houden op de debiteurenrekeningen, de oorzaken analyseren (verlies van werk, te veel schulden, ...) en geschikte oplossingen zoeken Betalingen ontvangen Domein: Algemene boekhouding Persoonlijke vaardigheden
Resultaatgerichtheid Plannen en organiseren Samenwerken Verantwoordelijkheid Betrouwbaarheid Je krijgt meteen een contract van onbepaalde duur;
We vullen je aantrekkelijk salaris aan met extralegale voordelen. Wat dacht je van een onkostenvergoeding, maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering?
Door een persoonlijk opleidingsplan bouw je actief mee aan je eigen toekomst;
Je werkt volgens een regime van 40u/week en krijgt daardoor in totaal 32 vakantiedagen;
Dankzij de regelmatige afterwork events leer je je collega’s kennen en kan je ervaringen uitwisselen. Sfeer en gezelligheid verzekerd! Plaats tewerkstelling
ICREDIT Noorderplaats 5 5 2000 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Hulp nodig om te solliciteren? Je kan solliciteren via:
Site werkgever
Solliciteer nu Bekijk alle 5 vacatures VDAB-beroep: Credit collector Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender. Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures. Rapporteer vacature
Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten. Bekijk alle 5 vacatures
Meer info over dit bedrijf
#J-18808-Ljbffr