Beschrijving
Als Project Manager voor Salesforce-projecten ben jij de drijvende kracht achter de succesvolle implementatie van deze snelgroeiende oplossing bij onze klanten. Jij zorgt ervoor dat projecten van A tot Z worden geleid, bewaakt de planning, het budget en de scope, en coördineert zowel klant als team richting een geslaagd eindresultaat.
Je werkt op meerdere projecten tegelijk, voor klanten in diverse sectoren. Vandaag werk je voor een internationale speler in de pharma, morgen voor een innovatieve scale-up in de retail. Variatie en dynamiek zijn troeven die je elke dag terugvindt in je werk.
Je maakt deel uit van een organisatie die al sinds 2015 verkozen is tot Belgium's Best Workplace – en dat merk je elke dag aan onze manier van werken.
Takenpakket
Bij je opstart krijg je een doorgedreven onboarding van onze Salesforce-experts. Daarna ga je zelf aan de slag en ben je verantwoordelijk voor:
* Het coördineren en leiden van Salesforce-implementaties bij onze klanten
* Opstellen en bewaken van projectplannen, deadlines en budgetten
* Aansturen van consultants en technische teams
* Fungeren als centraal aanspreekpunt voor de klant en het managen van verwachtingen
* Het detecteren van risico's en het proactief bijsturen waar nodig
* Organiseren en faciliteren van workshops en statusmeetings
* Opvolgen van deliverables en zorgen voor een kwalitatieve oplevering
* Ondersteunen van change management bij de klant
* Rapporteren aan stakeholders over de voortgang van projecten
Must-have:
* Bachelor- of masterdiploma, idealiter in IT, management of business
* Ervaring als projectmanager binnen Salesforce-projecten (minstens 2 jaar)
* Sterke kennis van Salesforce (gecertificeerd als Administrator of hoger)
* Je hebt een gestructureerde en resultaatgerichte aanpak
* Je bent klantgericht en communicatief sterk
* Je houdt van een omgeving met veel verschillende projecten tegelijk
* Bereid om klanten 2 à 3 dagen per week te bezoeken
* Rijbewijs B
* Zeer goede kennis van het Engels
Nice to have:
* Vloeiend in het Frans
* Affiniteit met IT en digitale transformatie
* Sterke analytische vaardigheden
* Commerciële flair: je herkent nieuwe opportuniteiten bij klanten
Management, Detailhandel, Business, Planning, Salesforce, Management, SEN, Communicatief sterk, Budget, Engelse taal, Frans, Workshops, Autorijden, Rapporteren, Onboarding