Description de l’entreprise
Notre client est l'entreprise à l'origine de quatre marques phares dans le secteur de la presse et de la vente au détail. Ses magasins sont situés dans les centres-villes ou les centres de village, le long des routes, dans les centres commerciaux, les hôpitaux et les bâtiments internationaux, ainsi que dans les gares ferroviaires et les stations de métro et dans les aéroports. Dans ces magasins, vous trouverez un large choix de presse, de tabac et de produits de loterie. On y vend également des livres, des chèques-cadeaux et des accessoires pour téléphones. Vous pouvez aussi y satisfaire votre faim et votre soif, car ils proposent un large assortiment de produits alimentaires et de boissons frais.
Description de l’emploi
En tant que Vendeuse/Vendeur avec responsabilité finale (Expert)
* Vous accueillez les clients avec le sourire et offrez un service chaleureux et professionnel.
* Vous êtes à l’écoute de leurs besoins et les conseillez avec expertise.
* Vous construisez des relations durables et créez une clientèle satisfaite et fidèle.
* Vous gérez le magasin de A à Z : commandes, gestion des stocks, administration et caisse.
* Vous encadrez et coachez une petite équipe (1 à 2 personnes) afin de maintenir l’engagement et la motivation.
* Vous veillez à ce que le magasin soit propre, ordonné et accueillant, en parfaite adéquation avec l’image de l'entreprise.
* Vous assurez le suivi administratif et le respect des procédures internes.
* Vous collaborez régulièrement avec votre responsable d’équipe et le siège afin de garantir un fonctionnement fluide du magasin.
* Vous contribuez activement à une ambiance d’équipe positive et motivante.
Exigences du poste
Les compétences requises
* Une expérience en vente, en gestion de magasin ou en service client.
* L’orientation client fait partie de votre ADN : vous aimez réellement aider les gens.
* Vous êtes autonome, organisé·e et avez un esprit commercial.
* Le multitâche est l’un de vos points forts : vous gardez facilement une vue d’ensemble, même en période d’affluence.
* Vous prenez des initiatives dans le respect des lignes directrices de l’entreprise et proposez des améliorations.
* Vous êtes flexible et acceptez de travailler selon un horaire variable.
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
Un salaire conforme au marché, complété par des avantages extralégaux tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation.
À propos de vos congés
20 jours de congés