FunctieomschrijvingAls Customer Service Representative ben jeverantwoordelijk voor de dienstverlening aan één of meerdereklanten. Jouw taken omvatten onderandere:Coördinatietussen operations en commerciëlemanagers:Opvolgen vanklantorders.Inplannen van operaties insamenwerking met operations managers.Beherenvan de voorraad en rapporteren aan deklant.Administratievetaken:Klasseren enarchiveren van dossiers.Opmaken van correctefacturen voor deklant.Klantgerichtheid:Handelenmet 100% klanttevredenheid als doel, zowel intern alsextern.Dagelijks contact met diverseafdelingen om consequent kwaliteit te leveren binnen een redelijketijd.Procesverbetering:Actiefen innovatief bijdragen aan kwaliteitsverbetering,doorlooptijdverkorting enkostenbeheersing.Werken volgens"lean"-principes. Functie-eisen Kennis van Engels en Frans is eenpluspunt.In staat om zowel zelfstandig als in teamverband tefunctioneren.Proactieve en communicatieve instelling.Flexibel ennauwkeurig. ArbeidsvoorwaardenEenpositie binnen een multinational met grote ambitie, sterkestructuur en gezonde financiële basis.Een inspirerendebedrijfscultuur gericht op samenwerking, met ruimte voorzelfontplooiing en initiatief.Een nette werkomgeving,collegialiteit en een aangename werksfeer.Een aantrekkelijksalarispakket met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag,fietsleasing, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,ecocheques van €250 per jaar en toegang tot het voordelenplatformEkvita.