Job DescriptionAls UC Support Engineer ondersteun je partners en klanten bij het gebruik van de platformen en zorg je ervoor dat alles vlekkeloos draait. Daarnaast geef je trainingen, test je nieuwe functionaliteiten en los je technische problemen op.Jouw takenpakket:je biedt technische ondersteuning in het gebruik van de platformen en end-points (telefonisch, ticketing en email)je geeft technische training en webinars aan partners en eindklanten, in het Nederlands en Fransje staat in voor het uitvoeren en ondersteunen van installaties en migratiesje test nieuwe producten en functionaliteitenje staat in voor het uitzoeken van problemen en het oplossen van bugsje houdt technische documentatie en trainingsmateriaal bijVereistenje hebt een brede allround IT Kennisje hebt kennis van VoIP, IP telefonie, UC en IP netwerkenje hebt een klantgerichte houding en werkt servicegerichtje hebt sterke analytische en organisatorische vaardigheden je hebt zin voor verantwoordelijkheid en gaat oplossingsgericht te werkje weet het overzicht te bewaren en kan snel schakelenje hebt een vloeiende kennis van het Nederlands en Frans, alsook een goede kennis van het EngelsVoordelenje wordt tewerkgesteld in een toonaangevende cloudgebaseerde telefonie - en samenwerkingsdienstverlenerje komt terecht in een team van collega's die je graag begeleidengevarieerde functie met ruimte voor autonomie en eigen inbrengmogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per weekaantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (bedrijfswagen, smartphone en SIM kaart, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering)Requirements- je hebt een brede allround IT Kennis - je hebt kennis van VoIP, IP telefonie, UC en IP netwerken - je hebt een klantgerichte houding en werkt servicegericht - je hebt sterke analytische en organisatorische vaardigheden - je hebt zin voor verantwoordelijkheid en gaat oplossingsgericht te werk - je weet het overzicht te bewaren en kan snel schakelen - je hebt een vloeiende kennis van het Nederlands en Frans