Wij gaan op zoek naar een Operations Manager voor een gerenommeerde werkplek in Knokke-Heist. Deze uitdagende functie komt met een onmiddellijk vast contract bij onze klant – een topwerkgever binnen de wereld van hospitality en gaming.
Als Operations Manager:
Heb jij een passie voor gastbeleving, een sterke leiderschapsstijl en een analytisch denkvermogen? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven. Als Operations Manager ben jij hét aanspreekpunt voor de dagelijkse werking. Je leidt een team van een -tal medewerkers en zorgt ervoor dat alles vlot, veilig én klantgericht verloopt.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
1. Je beheert en coördineert de dagelijkse operaties.
2. Je stuurt de teams aan en zorgt voor een efficiënte personeelsplanning.
3. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om prestaties te optimaliseren.
4. Je waarborgt de naleving van alle wettelijke en operationele richtlijnen.
5. Je tilt de klantenbeleving naar een hoger niveau met een focus op gastvrijheid, veiligheid en service.
6. Je behandelt klachten professioneel en oplossingsgericht.
7. Je denkt proactief mee over marketingacties en promotionele evenementen.
8. Je streeft naar continue verbetering van de operationele processen.
Wat wij van jou vragen:
Wie zoeken wij?
9. Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in Hospitality Management, Bedrijfsmanagement of Hotel Management.
10. Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen de hospitalitysector of een vergelijkbare operationele functie.
11. Je bent een geboren leider met sterke communicatieve vaardigheden.
12. Je hebt een klantgerichte mindset en denkt steeds in oplossingen.
13. Je hebt financieel inzicht en ervaring met budgetbeheer.
14. Je bent flexibel inzetbaar, ook 's avonds en in het weekend, kortom op de drukste momenten.
15. Je bent hands-on, energiek en staat stevig in je schoenen.
Wat wij jou bieden:
16. Een onmiddellijk vast contract.
17. Een dynamische werkomgeving in het hart van Knokke-Heist.
18. Een veelzijdige en verantwoordelijke functie binnen een enthousiast managementteam.
19. Reële doorgroeimogelijkheden en ruimte voor initiatief.
20. Het loon is bespreekbaar en volgens ervaring.
21. Firma wagen + tankkaart
22. Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering.
Solliciteer nu!