Yuzzu est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire de production à Bruxelles.
Membre du Groupe AXA, l'un des plus importants groupes financiers mondiaux, Yuzzu est le leader du marché de l'assurance directe en Belgique. En tant que nouveau collaborateur, vous êtes accueilli dans un environnement de travail dynamique et surprenant, un endroit où on s'exprime dans un langage clair et où nous tenons nos promesses. N'hésitez pas à consulter notre page entreprise pour en savoir encore plus sur nous. En tant que gestionnaire de production, vous faites partie intégrante de notre département Portfolio Management et vous suivez les dossiers de A à Z :
vous assurez l'émission des contrats (affaires nouvelles ou remplacement) en conformité avec les règles de souscription et dans les délais fixés,
Vous veillez à une interprétation correcte des demandes, proposez des solutions adaptées aux besoins du client, prenez en temps réel des initiatives et des décisions vis à vis du client afin d'assurer un traitement exact, rapide et efficient des dossiers. Vous exécutez les tâches administratives qui en découlent avec exactitude et assurez la continuité du service au client (gestion collective des dossiers, transcription normalisée des informations, ...).
La qualité est notre focus : vous présentez une image de qualité de service homogène (même présentation, même processus de gestion de la relation client, ....) et participez à la démarche de progrès continu
Vous assumez une responsabilité collective dans le fonctionnement de l'équipe et veillez, avec vos collègues, à ce que nos clients reçoivent un service complet et efficient.
Vous possédez un graduat en assurances/droit ou vous disposez d'une expérience relevante dans une fonction similaire ; une expérience en gestion de production est un plus mais pas indispensable.
Vous maitrisez parfaitement le français (orale et par écrit) ou vous êtes parfaitement bilingue NL/FR.
Une rémunération compétitive accompagnée d'avantages extralégaux ( chèques repas, assurance hospitalisation, abonnement internet et téléphone, 28 jours de congés, des primes de résultat,..)
La possibilité de faire du télétravail. Après la formation, vous conviendrez avec votre manager de des modalités de télétravail.
Si vous souhaitez travailler à domicile, nous vous fournirons le matériel informatique nécessaire et une compensation financière adaptée.
Une formation en interne à la mesure de vos besoins et un accompagnement continu.
Français, Betalingen, Verzekeringen, Français, Production, Telewerken, Productie, CDD, Management, Néerlandais, Nederlands, Droit, Contact clients, Arbeidsvoorwaarden, Bilingue, Communicatie, Nederlands, Bilingual, Service client, Recherche, Klantendienst