BFunctie /bbr /pAls Service Coördinator ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega’s met technische vragen over grote bouwmachines. Je combineert klantcontact, planning, administratie en technische ondersteuning. De belangrijkste verantwoordelijkheden: /ppbr / /pulliTelefonisch en per e-mail klanten bijstaan bij technische vragen of storingen. /liliAnalyseren van het probleem en telefonische oplossingen proberen aan te reiken. /liliIndien nodig inplannen van een technieker of zelf een afspraak maken voor ter plaatse bijstand. /liliPlannen en voorbereiden van technische interventies, onderhoud en herstellingen. /liliTechniekers informeren over hun opdrachten en zorgen dat alle onderdelen en materialen tijdig beschikbaar zijn. /liliOpvolgen van rapporten, administratieve verwerking van uitgevoerde werken en voorbereiding van facturatie. /liliSamenwerken met internationale collega’s voor technische dossiers en garantiegevallen. /liliBegeleiden en ondersteunen van een team techniekers, zowel in planning als bij technische vragen. /li /ul bProfiel /bbr /pVoor deze veelzijdige functie als Service Coördinator zoeken wij iemand die: /ppbr / /pulliEen technisch diploma heeft (bachelor of gelijkwaardig door ervaring), bij voorkeur in elektromechanica, autotechniek of een andere verwante richting. /liliUitstekende kennis heeft van Nederlands en een goed woordje Frans; Engels is een plus. Duits is mooi meegenomen. /liliVlot en klantgericht communiceert, organisatorisch sterk en stressbestendig is. /liliAdministratief nauwkeurig werkt en goed kan plannen. /liliAffiniteit heeft met bouwmachines of infrastructuurmachines. Praktische of hands-on ervaring is een groot voordeel. /liliZowel zelfstandig als in team kan werken en bereid is om zich continu verder te ontwikkelen. /li /ul bAanbod /bbr /pJe krijgt: /ppbr / /pulliEen afwisselende en sleutelfunctie als Service Coördinator in een internationale en stabiele omgeving. /liliDirect vast contract bij een vooruitstrevend bedrijf in bouwmachines. /liliUitstekend salaris, aangevuld met extralegale voordelen. /liliCollegiale werkomgeving met veel aandacht voor respect, opleiding en begeleiding. /liliRuime kansen om jezelf te ontwikkelen via opleidingen, zowel intern als extern. /liliToekomstgericht bedrijf met zeer weinig personeelsverloop. /li /ulpbr / /p bOrganisatie /bbr /pOnze klant is een internationaal gerenommeerd productie- en servicebedrijf, gespecialiseerd in machines voor bouw en infrastructuur. Er werken wereldwijd duizenden collega’s samen in een moderne, toekomstgerichte omgeving. In België werkt een compact en hecht team aan innovatieve oplossingen, kwalitatieve dienstverlening en voortdurende ontwikkeling van medewerkers. Investeren in mensen, open communicatie en een stabiele werkomgeving staan centraal. /p