Als Service Advisor @ Louyet Exclusive behoren volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket: Je verwelkomt klanten die langskomen voor onderhoud en herstellingen en staat hen professioneel te woord bij technische vragen; Je fungeert als spilfiguur tussen de klant en de werkplaats en zorgt voor een vlotte communicatie tussen beide; Je stelt een efficiënte planning op, rekening houdend met de behoeften van de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbaarheid van onderdelen; Je volgt de klantendossiers nauwgezet en correct op van A tot Z; Je informeert klanten proactief over de voortgang van de werken en eventuele bijkomende interventies; Bij de aflevering van het voertuig licht je de uitgevoerde werken en de factuur duidelijk toe en ga je professioneel om met eventuele opmerkingen of vragen; Je streeft continu naar een uitzonderlijke klantentevredenheid en bouwt duurzame relaties op; Je werkt met exclusieve merken zoals Rolls-Royce Motor Cars en McLaren en draagt bij aan een premium klantenbeleving. Voor de functie van Service Advisor @ Louyet Exclusive zijn wij op zoek naar volgend profiel: Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Service Advisor binnen de automobielsector; Je beschikt over sterke technische en mechanische kennis van voertuigen, waardoor je klanten correct kan adviseren en ondersteunen; Je hebt een onberispelijke presentatie en een uitstekende elocutie; Je bent vlot drietalig: Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; Je bent zeer klant- en servicegericht en gaat steeds tot het uiterste om een premium service te garanderen; Je werkt georganiseerd en nauwkeurig en schrikt niet terug voor administratieve taken; Je bent communicatief sterk, stressbestendig en flexibel ingesteld; Je bent proactief, oplossingsgericht en weet van aanpakken; Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend. Wij bieden jou: De kans om zelfstandig te werken in een gevarieerde en verantwoordelijke functie binnen het exclusieve segment van de automobielsector; De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen een gerenommeerde groep; Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen en tankkaart; Een flexibel verloningssysteem via een cafetariaplan, waarbij je een deel van je loonpakket zelf kan samenstellen. Louyet Group