Bedrijfsinformatie
Het kantoor staat bekend om zijn combinatie van ervaring en jonge dynamiek, met focus op professionele dienstverlening en klanttevredenheid. Samenwerking, open communicatie en een collegiale sfeer staan centraal. Hier krijg je de kans om zowel administratief als commercieel te groeien, in een organisatie die inzet op moderne tools en een goede werk-privé balans.
Functieomschrijving
Als verzekeringsmedewerker ben jij zowel administratief sterk als het aanspreekpunt voor klanten.
Jouw takenpakket:
* Verwerken en opvolgen van verzekeringsdossiers (schade, leven)
* Zelfstandig beheren van schadedossiers en polissen, inclusief documentatie naar maatschappijen
* Telefonisch en schriftelijk klantcontact met een oplossingsgerichte en commerciële aanpak
* Accuraat en ordelijk werken volgens procedures
* Prioriteiten inschatten, dossiers in goede banen leiden en knelpunten signaleren
* Fungeren als aanspreekpunt voor alle vragen van klanten
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
* Minstens 1 jaar relevante ervaring in de verzekeringssector
* Achtergrond in schadebeheer en administratie
* Perfectionistisch, nauwkeurig en betrouwbaar
* Verantwoordelijk, proactief en collega’s kunnen enthousiasmeren
* Goede commerciële feeling en klantgerichtheid
* Matuur en discreet, zelfstandig dossiers kunnen opvolgen
* Diploma minimum TSO of ASO
* Ambitie om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
* Nederlands, kennis van West-Vlaams is een plus
De ideale collega is iemand...
Een administratief sterke, gedreven professional die klantgericht werkt, verantwoordelijkheid neemt en samen met het team bouwt aan lange termijn klantrelaties. Iemand die afwisseling in taken waardeert en zich wil ontwikkelen binnen een stabiel kantoor.
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
* Vast contract, voltijdse tewerkstelling (37,5 uur/week), 4/5de bespreekbaar
* Overzichtelijk uurrooster: 9u-12u30 en 13u30-17u, met een uur middagpauze
* Uitdagend takenpakket in een moderne werkomgeving
* Ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en door te groeien
* Opleiding en begeleiding vanaf de start
* Mogelijkheid om binnen het jaar beroepsattesten te behalen
* Werken in een collegiaal en professioneel team van 6–10 medewerkers
* Moderne, goed bereikbare kantoren in het hart van de Westhoek
Zo zit het met je vakantie
Het kantoor hanteert een collectieve verlofregeling met oog voor een gezonde work-life balance.
Andere leuke voordelen
* Ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden
* Werken in een jong en dynamisch team
* Professionele begeleiding en persoonlijke ontwikkeling
* Moderne digitale tools en systemen
* Afwisselende taken met klantcontact en administratie