Vos missions principales :
· Définir, mettre en œuvre et suivre la politique qualité de l’établissement en conformité avec les normes réglementaires (sécurité, santé, infrastructure, etc.) et les exigences de l’AViQ et de l’ARS.
· Développer et mettre en œuvre des outils d’évaluation et de suivi de la qualité.
· Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des démarches qualité les sensibiliser aux enjeux qualité et à la réglementation en vigueur.
· Formation du personnel.
· Participer à la rédaction et à l’application des procédures internes.
· Organiser et réaliser des audits internes, en assurer le suivi.
· Suivre les auditeurs externes et participer au plan d’amélioration par des actions correctives.
· Analyser les retours des usagers et proposer des solutions adaptées.
· Définir le périmètre d’évaluation et appliquer les critères d’évaluation correspondant à la mission.
· Élaborer des rapports et des tableaux de bord pour le suivi de la qualité des services.
· Participer à la veille législative et règlementaire.
· Développer la gestion documentaire et en assurer le suivi.
· Animation de la mission : réunion d’ouverture (cadrage) ; entretiens avec les accompagnés, les professionnels et la gouvernance ; réunion de bilans et synthèse.
Profil recherché :
· Formation supérieure en qualité, gestion des risques, ou dans un domaine similaire.
· Connaissance des normes et des exigences qualité en vigueur dans le secteur médico-social.
· Expérience dans un établissement médico-social est un atout, par exemple un environnement agréé par l’AViQ et conventionné par l’ARS.
· Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe et à fédérer autour des démarches qualité.
· Bon esprit d’analyse.
· Bonnes compétences rédactionnelles et maîtrise des outils bureautiques.
· Disposer d’un permis B et d’un véhicule.
Conditions :
· Contrat à durée indéterminée à temps plein 38 h/s
Si vous êtes motivé(e) par ce poste et que vous souhaitez contribuer à la qualité de nos services, merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation.