YELBA NV (www.Yelba.Be), opgericht in 1978, gelegen te Poperinge, is een familiaal productiebedrijf, met focus op de productie van keukens en kasten voor de B2B markt. Een hoge productieflexibiliteit en constante aandacht voor een goede prijs/kwaliteit verhouding heeft ervoor gezorgd dat Yelba een vaste waarde is geworden in Vlaanderen. Op heden telt deze dynamische familiale KMO een 20-tal medewerkers. Wegens verdere groei en structurering is men op zoek naar een nieuwe collega: Interne Klantenbegeleider Het doel van deze functie is administratieve ondersteuning bieden als rechterhand van de sales. Nauwkeurige inbreng van gegevens en een klantgerichte opstelling staan hierbij centraal. Jouw dagelijkse taken en verantwoordelijkheden zijn: Assisteren met het uitrekenen van de offertes. Offertes en dossiers opvolgen. Hierbij heb je ook telefonisch klantencontact om te achterhalen wie het dossier in uitvoering heeft. Klanten in de toonzaal verder ondersteunen met productinfo en advies (50-80%). Verder overleg met de externe sales om afspraken met de prospect-klant in te plannen. Je helpt waar nodig bij telefonie en interne opvolging. Facturen en vorderingsstaten opmaken. Tekenen in ons tekenprogramma ‘IMOS PLAN' voor de dossiers waar een voorontwerp noodzakelijk is. Toonzaalverkoop. Archief en ERP-pakket regelmatig mee helpen structureren en up-to-date houden. Je bent open minded en een sterke teamspeler. Je bent heel klantgericht en zorgt steeds voor tevreden klanten! Je bent detailgericht en georganiseerd ingesteld. Je leert vlot nieuwe computerprogramma's aan. Talen: Nederlands en een voldoende basis Frans. Affiniteit met de interieursector en relevante werkervaring hierin is een sterke troef. Een groeiende familiale onderneming met een gezellige werkomgeving en een no-nonsense sfeer. Heel gevarieerde functie met de kans om mee te werken aan de verdere groei van Yelba. Een persoonlijke opleiding is voorzien. De collega's helpen jouw slagen in jouw nieuwe rol! Een aantrekkelijk salarispakket volgens jouw ervaring en competenties. Uitvoering, Frans, Klantencontact, Telefonie, Tekenen, Showroomverkoop, Nederlands, Verkoop