Informations générales Référence 2026-1031 Métier RETAIL BE - BU's Intitulé de la fonction RECEPTIONNISTE DE JOUR (NAMUR - BELGIQUE) Contrat CDD Description de la fonction MISSION GÉNÉRALE ? Sous la responsabilité du Front Office Manager et en lien fonctionnel avec l’équipe de la réception, le/la réceptionniste travaillera en horaires de jour et aura comme mission principale d’accueillir et de renseigner les clients de l’hôtel Mercure et du Casino. VOS TACHES ? Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Effectuer les actions appropriées (geste commercial, ) lors d'un litige avec le client Profil VOTRE PROFIL ? Avoir une expérience probante dans une fonction similaire Être en possession d’un véhicule Être sociable et bon communicateur Avoir une présentation irréprochable Être résistant à la fatigue et au stress Maitrise parfaite du Français et de l’anglais avec de très bonnes connaissances du Néerlandais Nous vous offrons un contrat à durée déterminée suivi d’un indéterminée à temps plein avec un package salarial avantageux ainsi que la possibilité d’évoluer dans un environnement nouveau et rempli de magnifiques défis ! Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature par mail à namur.rh@casinoresortnamur.be ! Lieu Namur Critères candidat Niveau hiérarchique LK Confirmé