Functieomschrijving
Samen met onze klant zijn we op zoek naar een gedreven en veelzijdige Allround Administratief Medewerker.
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waarin je een belangrijke ondersteunende rol opneemt.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je ondersteunt de dagelijkse werking op administratief vlak en bent breed inzetbaar:
- Je beantwoordt inkomende vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier, voornamelijk per mail en telefonisch
- Je verwerkt e-mails en volgt aanvragen en dossiers nauwkeurig op
- Je verwerkt inkomende bestellingen
- Je behandelt klachten op een empathische en oplossingsgerichte manier
- Je onderzoekt klachten proactief en denkt mee na over structurele verbeteringen
- Je ondersteunt diverse administratieve processen en springt bij waar nodig
- Je werkt nauw samen met collega’s en draagt bij aan een vlotte interne communicatie
- Je neemt initiatief, ziet werk liggen en zorgt voor een efficiënte afhandeling van taken
Je rapporteert aan de Office Manager.
Profiel
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je kan enkele jaren stabiele ervaring in een administratieve en klantgerichte rol voorleggen
- Je beschikt over een bachelordenkniveau
- Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het verder helpen van klanten
- Je bent flexibel en voelt je comfortabel in een gevarieerde functie
- Je werkt efficiënt en behoudt het overzicht, ook in drukkere periodes
- Je neemt initiatief en denkt proactief mee
- Je communiceert professioneel en helder in het Nederlands en kan je daarnaast ook behelpen in het Frans.
Aanbod
- Je komt terecht in een dynamische en ondernemende werkomgeving waar initiatief en verantwoordelijkheid worden gewaardeerd, en waar je de kans krijgt om mee impact te maken binnen een groeiende business unit.
- Je kan genieten van dagelijks vers fruit én alsook een uitgebreid lunchbuffet met zowel koude als warme gerechten.
- Je kan rekenen op een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals een maaltijdvergoeding, eco-cheques, fietsvergoeding en de mogelijkheid tot fietsleasing.
- De functie wordt uitgeoefend in Genk, je werkdag start steeds om 8u met ruimte voor de nodige flexibiliteit.
- Je werkt voltijds in een 38u/week.
Interesse?
Wil jij deel uitmaken van een organisatie in volle ontwikkeling en een belangrijke rol spelen in de dagelijkse werking?
Dan kijken we ernaar uit om jou te ontmoeten.
- 011/