Functieomschrijving
Ben jij een coördinator in hart en nieren en haal je voldoening uit het organiseren en opvolgen van alle logistieke zaken?
Dan is deze functie als Customer Service Expert jou op het lijf geschreven!
1. hou je van coördineren en overzicht houden? Dan zorg je dat alle afdelingen en logistieke moves op rolletjes lopen en deadlines worden gehaald
2. zit plannen en optimaliseren in je natuur? Je volgt trafieken en processen op en werkt actief aan verbeteringen
3. beheren van gegevens, administratie en rapportering
4. dagelijks opmaken en afstemmen van orders met VPC, Terminal en A&L
5. proactief rapporteren en communiceren over KPI's, leadtimes en klachten
jouw profiel
Wat wordt er van je verwacht?
6. grondige kennis van Microsoft Office (Word, Excel)
7. vertrouwd met interne toepassingen zoals Terminal Operating System, Webportal, Survey en andere applicaties is een plus
8. goede beheersing van Nederlands en/of Engels voor interne communicatie op de werkvloer
wat bieden wij jou?
But what's in it for you?
9. contract onbepaalde duur, na een positieve interimperiode
10. dagwerk, met af en toe een oproep in het weekend
11. extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques
12. groeps- en hospitalisatieverzekering
13. cafetariaplan
14. diverse opleidingsmogelijkheden
Bedrijfsinformatie
Het bedrijf is een gevestigde waarde binnen de haven industrie die wereldwijd levert aan verschillende landen. Dit specifiek voor roll-on/roll-off goederenbehandeling. Dagelijks streven ze naar integriteit, innovatie en intensiteit.