Functie
Vivaldis Office is op zoek naar een Accountmanager (NED/ENG/FRA, int. contacten)
Waar kom je terecht?
* Beerse.
Wat zullen je taken zijn als Accountmanager (NED/ENG/FRA, int. contacten)
* Je krijgt je eigen klantenportefeuille om te beheren, startend met bestaande klanten. Jij bent het aanspreekpunt voor al hun vragen en wensen + uitbreiding (hunting/ farming!)
* Nauw contact met collega's van de andere afdelingen: Calculatie, inside sales
* Met jouw klanten en dossierkennis rijk jij klanten nieuwe inzichten en mogelijkheden aan:
o Op product niveau door relevante aanbevelingen en product informatie te delen
o Projecten op maat te begeleiden van A tot Z, alsook een adviserende rol op te nemen (technisch en zelfs creatief indien gewenst)
o Het coördineren en vormgeven van offertes in team met andere afdelingen
o Ondersteunen bij nieuwe orders en de opvolging hiervan, evenals een slimme opvolging en beheer van voorraden zijn belangrijke pijlers.
o Het correct opvolgen van klachten en deze met raad en daad bijstaan is dan ook belangrijk.
* Belangrijk klankbord voor de lancering van nieuwe producten alsook een luisterend oor naar welke producten onze klanten nog gelukkiger kunnen maken.
* Je bouwt een goede klantenrelatie op met o.a. een jaarlijks bezoek, prospectie, opvolging leads,
* Je rapporteer aan de commercieel manager.
Profiel
Als commercieel bediende heb je volgende kwaliteiten:
* Bachelor denkniveau
* + 3 jaar ervaring richting accountmanagement (internationale contacten!)
* Je beschikt over een goede kennis van Word, Excel en Power Point. AS400 is een pluspunt;
* Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld;
* Je kan prioriteiten stellen en werkt op een gestructureerde wijze;
* Je bent klantgericht en beschikt over een natuurlijke commerciële flair;
* Daarnaast ben je oplossingsgericht en neem je graag verantwoordelijkheid.
Wat je van ons krijgt
Wat staat hier allemaal tegenover? Wel
* Goede arbeidsvoorwaarden, loon is bespreekbaar en afhankelijk van ervaring en competenties.
* Werkzekerheid
* Interne opleidingen en trainingen worden voorzien
* Een voltijdse tewerkstelling in dagdienst.
* Optie vast
* Bedrijfswagen
* Opbouw ADV