Organisatie
In een complexe logistieke omgeving komen gevestigde waarden samen met specialistische expertise. Jij word lid van een team dat actief is in het verhogen van de efficiëntie en kwaliteit.
Functie
Bij deze rol als Logistieke Coördinator van Dagelijkse Activiteiten ben je verantwoordelijk voor de administratie betreffende de binnenkomende goederenstroom. Hieronder vallen verschillende taken:
- Je controleert de binnenkomende activiteiten en garandeert transparante communicatie met klanten via alle beschikbare kanalen.
- Jij zorgt ervoor dat opvang- en verwerkingstermijnen correct worden aangepast wanneer nodig, inclusief meldingen aan klanten over afwijkingen of extra kosten.
- Door nauwkeurige monitoring van de dagelijkse processen voorkomt u complicaties die eventueel kunnen leiden tot vertragingen,
- Aanpassing van operationele routines in overleg met andere teams waar nodig om zo flexibel te blijven bij onverwachte situaties, ter ondersteuning van een snelle dienstverlening..
Tot slot zal je klachtenrapportages van derden controleren, zodat we effectief reageren op problemen.
Je past de verbeterprocessen continue aan om onze externe klanten alsnog ten volle tevreden stellen. Als projectcoördinator werk je vaak langere tijd samen met klanten.