Ph3Responsable de service – Secrétariat de Génétique /h3 pL’Institut de Pathologie et de Génétique (IPG) recrute un/une Responsable de service pour le secrétariat de génétique. Nous recherchons un/une professionnel(le) issu(e) du secrétariat médical, disposant d’une expérience solide et souhaitant évoluer vers une fonction de management. /p pIntermédiaire /p pFormation supérieure, Bachelier /p pServices de santé /p pGestion administrative, Général/Autres: Services administratifs/Secrétariat /p pCDI - Contrat à durée indéterminée /p bVotre mission /b pVous assurez la responsabilité globale du fonctionnement du secrétariat de génétique, en vous appuyant sur votre expertise en secrétariat médical afin de garantir un service administratif performant, fiable et adapté aux exigences du milieu médical et scientifique. /p bVos responsabilités /b bOrganisation et coordination /b ul liOrganiser et optimiser le fonctionnement du secrétariat de génétique. /li liPlanifier et répartir les tâches au sein de l’équipe. /li liParticiper ponctuellement aux tâches opérationnelles du secrétariat. /li liFormaliser, suivre et améliorer les processus de travail. /li /ul bQualité et performance /b ul liGarantir le respect du système qualité de l’IPG. /li liMettre en place et suivre des indicateurs de qualité et de performance. /li liAssurer la confidentialité et la sécurité des données et dossiers patients. /li liTraiter et suivre les plaintes et actions d’amélioration. /li /ul bManagement d’équipe /b ul liEncadrer et accompagner une équipe de secrétaires médicales. /li liIdentifier les besoins en compétences et en ressources. /li liParticiper au recrutement, à l’intégration et au développement des collaborateurs. /li liDéfinir et suivre les objectifs individuels et collectifs. /li /ul bProfil recherché /b bFormation expérience /b ul liExpérience indispensable en tant que secrétaire médicale. /li liMinimum 3 ans d’expérience professionnelle dans un environnement médical. /li liUne première expérience en coordination ou management est un atout. /li /ul bCompétences /b ul liExcellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. /li liAnglais professionnel (scientifique passif), le néerlandais est un plus. /li liMaîtrise des outils informatiques (Office, logiciels internes). /li /ul bQualités personnelles /b pSens de l’organisation et des priorités. /p ul liLeadership de proximité et esprit d’équipe. /li liDiscrétion, rigueur et résistance au stress. /li liExcellentes capacités relationnelles et de communication. /li /ul bNotre offre : /b ul liContrat à durée indéterminée /li liRémunération en fonction de votre expérience, ainsi qu'un package attractif comprenant : ul liPlan cafétéria pour personnaliser certains avantages après 6 mois d'ancienneté /li liAssurance de groupe assurance invalidité /li liTitres-repas de 8€ /li li40h/semaine avec RTT /li liAccès à une application bien-être (sport, relaxation, nutrition), /li liTeambuildings et événements internes /li /ul /li /ul pAvenue Georges Lemaître, 25, 6041 Charleroi, BE /p h3Lieu de travail /h3 pAvenue Georges Lemaître 25, Gosselies Charleroi, Belgium /p /p #J-18808-Ljbffr