We zijn op zoek naar een enthousiaste en efficiënte Service Medewerker om ons Service Center te ondersteunen.
Bij ons werk je in een actieve werkomgeving waar klanten, collega's en andere winkels elkaar helpen. Met jouw organisatorische kennis en enthousiasme plus je wil tot dienstverlening, helpt je klanten, collega's en je werkomgeving het beste uit hun fietservaring te halen.
Als Service Medewerker bij ons bent je onmisbaar voor het succes van onze dienst na verkoop. Dankzij jouw passie voor fietsen, je energieke klantvriendelijkheid en je verkregen kennis weet jij precies wat je interne organisatie nodig heeft.
Jouw taken bestaan uit:
* De winkels het juiste feedback geven over de status van een product.
* Het creëren van een positieve klant ervaring dankzij een professionele dienstverlening.
* Het opvolgen van de fietsenstroom vanuit de Decathlon winkels.
* Het aanvullen en berekenen van de juiste stock hoeveelheid.
Voor wie is deze baan?
Je hebt een passie rond fietsen en je kijkt er naar uit om deze met anderen te delen. In gesprek met onze winkels is jouw behulpzaamheid een echte troef. Je kan een werkomgeving structureel houden en streeft ernaar je taken efficiënt uit te voeren.
Wij verwachten dat je:
* Een basis computerkennis hebt.
* Stressbestendig bent en graag oplossingsgericht met technische uitdagingen aan de slag gaat.
* Vlot in het Nederlands kunt uitdrukken en Frans en Engels een handige aanvulling vindt.
* Je passie voor fietsen verder wilt ontwikkelen.
Waarom zou je bij ons werken?
Wij bieden jou:
* Geld: brutoloon volgens barema PC311.
* Nog meer geld: maaltijdcheques van 8 euro per dag, eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld.
* Variabel loon: maandelijkse premie bij een positief resultaat van de winkel en jaarlijks winstdeling in de vorm van Decathlon aandelen.