Als Support Engineer maakt u deel uit van het helpdeskteam en bent u verantwoordelijk voor de ondersteuning van zowel de infrastructuur als het ERP-systeem binnen de Europese vestigingen. U draagt bij aan de verdere uitbouw van een efficiënte interne helpdesk voor de verschillende winkels en vestigingen en biedt technische ondersteuning aan eindgebruikers via diverse communicatiemiddelen.
Kernverantwoordelijkheden:
· Behandelen van helpdesktickets en oplossen van vragen van eindgebruikers, zowel op de hoofdkantoren als in de winkelpunten.
· Beheren van operationele taken, zoals back-ups en routineonderhoud.
· Installeren, configureren en onderhouden van computersystemen en applicaties.
· Samenwerken met andere IT-teamleden bij de aanpak van complexe problemen en projecten.
· Geven van gebruikerstrainingen en ontwikkelen van instructiemateriaal.
Dienstverband: Voltijds
Loon: €2.500,00 - €3.500,00 per maand
Voordelen:
* Bedrijfscomputer
* Bedrijfsopleidingen
* Ecocheques
* Eindejaarsgeschenk
* Elektronische maaltijdcheques
* Extra vakantiedagen
* Fietsvergoeding
* Hospitalisatieverzekering
* Openbaar vervoer vergoeding
* Taalopleiding voorzien
Werklocatie: Fysiek