Als Supervisor Customs Operations ben jij de drijvende kracht achter een team dat dagelijks het verschil maakt. Je combineert leiderschap met inhoudelijke kennis en zorgt dat alles soepel verloopt. Jouw rol: Je ondersteunt je team bij dagelijkse vragen en escalaties Je analyseert problemen, achterhaalt oorzaken en implementeert oplossingen Je bewaakt productiviteit en verdeelt workloads en nieuwe accounts Je begeleidt de onboarding van nieuwe klanten en onderhoudt sterke relaties Je neemt de leiding in het werven, trainen, coachen en evalueren van medewerkers Je houdt toezicht op rapportages en voorkomt fouten, ook in financiële rapporten Je onderhoudt en optimaliseert SOP’s (Standard Operating Procedures) voor klanten Wat breng jij mee? 4 tot 7 jaar relevante ervaring in de sector, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring Een licentie als Customs Broker is een sterke troef Vlot met PC en MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) Sterke analytische vaardigheden en kennis van zakelijke publicaties, technische procedures en regelgeving Uitstekende schrijf- en presentatieskills Ervaring met het oplossen van complexe vraagstukken Flexibiliteit om uiteenlopende instructies (schriftelijk, mondeling, schema’s) te interpreteren en om te zetten in actie Wat krijg je van ons? Bij ons draait het niet alleen om werk, maar ook om jouw welzijn en ontwikkeling: Wat je mag verwachten: Een veelzijdige functie in een stabiele en groeiende organisatie met een mensgerichte aanpak. Een competitief loonpakket met extra voordelen zoals: Een open bedrijfscultuur waar jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden. En nog veel meer voordelen! Klaar om impact te maken? Word deel van ons team en bouw mee aan een wereld waarin logistiek slimmer, menselijker en duurzamer verloopt. Solliciteer vandaag nog en ontdek jouw toekomst als Customs Brokerage Manager! werkenindehaven havenvanantwerpen havenjobs