Wil je elke dag de positieve impact van jouw werk op onze kijkers, luisteraars en collega’s voelen? Krijg je energie van het helpen en te woord staan van anderen? Hou jij van de uitdagingen die live-uitzendingen met zich mee brengen? Wil je als eerste aan de slag gaan met nieuwe technologieën? Dan ben jij de Support Engineer Media die we zoeken.
Wat ga je doen?
Als support engineer media zit je iedere dag midden in het productieproces: journalisten, monteurs, regisseurs kunnen hun technisch probleem met een gerust hart bij jou leggen, waarop jij aan de slag kan. Je lost zelf de technische incidenten op of je spoort een collega-specialist aan om zo snel mogelijk de situatie recht te trekken.
1. Je geeft eerstelijnsondersteuning aan productiemedewerkers van de verschillende redacties. Je ondersteunt hen bij alle technische middelen/faciliteiten die gebruikt worden voor bij de radionetten, de nieuwsdienst en de tv-redacties.
2. Je hebt een coördinerende functie bij het oplossen van moeilijkheden waarbij je je collega's binnen de technologieafdeling aanstuurt om de dienstverlening zo snel mogelijk te herstellen.
3. Naast deze ondersteuning krijg je de tijd om het volledige productieproces in detail te leren kennen door bijvoorbeeld een ganse dag een reportageploeg te volgen en leer je ook alle technische systemen kennen die samen het productieplatform vormen.
4. Je bouwt voldoende ervaring en kennis op, zodat je kan doorgroeien tot een senior support engineer, een systeem ingenieur of een business analist, waarbij je nog nauwer zal samenwerken met de radio, televisie of online productiekernen.
5. Je volgt technische projecten mee op (bv. nieuwe studio's, uitzendsysteem, opnameapparatuur...).
6. Je test nieuwe systemen en apparatuur uit en je documenteert en geeft opleiding aan eindgebruikers.
Wie ben jij?
7. Je hebt een master of bachelor (bij voorkeur in een technische richting zoals industrieel ingenieur, informatica etc. of gelijkwaardig door ervaring) en je bent geboeid door technologie. Heb je een audiovisuele opleiding gevolgd en voldoende kennis van IT en elektronica? Dan kom je ook in aanmerking.
8. Je bent erg communicatief en klantgericht.
9. Je bent stressbestendig en in staat met feedback om te gaan.
10. Je hecht belang aan kwaliteit en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
11. Je bent een problem solver, streeft hierbij hoge kwaliteitsstandaarden na en geeft het beste van jezelf om met de beschikbare mensen en middelen de beste resultaten neer te zetten.
12. Je hebt een analytische geest en kan correct een vraag vanuit de klant analyseren.
13. Je hebt een teamgeest, weet je vlot te integreren en je te identificeren met de doelstellingen van de VRT.
14. Je bent bereid tot ochtend-, dag-, avond-, en weekendwerk, en uitzonderlijk op afroep ook nachtwerk.
Een bruisende werkomgeving
15. Je werkt in een dynamische en snel veranderende omgeving. Je komt in een creatief team terecht waar collega’s met ervaring elkaar vinden én versterken.
16. Je krijgt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris, eindejaarspremie en vakantiegeld.
17. We bieden je een afwisselende job, in een innovatieve context waarbij je de kans krijgt om mee te bouwen aan een VRT die zich richt op de toekomst en waarbij er veel aandacht is voor persoonlijke groei. Je krijgt hierbij ook interne begeleiding en coaching.
18. We voorzien een budget zodat je je duurzaam en flexibel naar VRT kan verplaatsen (o.a. gratis openbaar vervoer, fietsvergoeding, ed.).
19. Er is de mogelijkheid om een fiets en/of auto te leasen.
20. Je krijgt een gratis hospitalisatie- en groepsverzekering.
21. We voorzien een smartphone met bel- en datakrediet (25GB).
22. Je krijgt een laptop en een internetabonnement bij je thuis.
23. Er is een bedrijfsrestaurant met een dagelijks aanbod van vers belegde broodjes, (vegetarische) maaltijden, etc.
24. Werk je een volledig jaar voltijds bij VRT, dan heb je het volgende jaar recht op minstens 28 vakantiedagen. Afhankelijk van je leeftijd kunnen daar nog een aantal leeftijdsdagen bovenop komen. Bovendien heb je elk jaar tien wettelijke feestdagen en twee aanvullende feestdagen (11 juli en 26 december).
25. Je eindejaarspremie of eventuele vergoeding voor zondagswerk kan je omzetten in vrije tijd. Zo kan je tot 22 extra vakantiedagen ‘kopen’.
Solliciteren?
Is jouw interesse geprikkeld en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan t.e.m. 02/11/2025 samen met je cv en motivatiebrief.
We kijken uit naar je sollicitatie!
VRT zet zich actief in om een inclusieve omgeving te voorzien voor alle werknemers. We zijn er als publieke omroep voor iedereen in Vlaanderen, daarom vinden we het belangrijk om in ons personeel ook de diversiteit te zien die onze samenleving rijk is. Iedereen verschillend, iedereen welkom!