<p><strong>Rôles :</strong></p>
<p> </p>
<p><u>Représentant de la marque et de l’entreprise</u></p>
<p><strong>Accueillir nos clients au sein de la concession et les guider à travers celle-ci en fonction de leurs besoins et les convaincre de faire un choix éclairé sur le produit qu’ils souhaitent acheter</strong></p>
<p>Exemples d’activités :</p>
<ul>
<li>Accueillir le client au sein de la concession et le faire se sentir à l’aise</li>
<li>Être l’ambassadeur de BYMYCAR et de Mercedes-benz auprès des clients privés et professionnels.</li>
<li>Analyser les besoins des clients et les orienter adéquatement vers les produits correspondants</li>
<li>Expliquer tous les produits de la gamme</li>
<li>Participer et, le cas échéant, organiser divers évènements en vue de stimuler les ventes</li>
<li>…</li>
</ul>
<p> </p>
<p><u>Vendeur</u></p>
<p><strong>Déployer tous les talents commerciaux afin d’atteindre les objectifs de vente fixés par la marque.</strong></p>
<p>Exemple d’activités :</p>
<ul>
<li>Vendre des voitures particulières neuves à des clients privés et à des PME</li>
<li>Vendre tous les produits dérivés offerts par la marque (financements, assurances, accessoires, contrats d’entretiens,…)</li>
<li>Assurer, de la vente à la livraison, tous les contacts avec les clients et contribuer à leur satisfaction générale</li>
<li>Être un networker actif</li>
<li>…</li>
</ul>
<p> </p>
<p><u>Team player</u></p>
<p><strong>En collaboration constante avec les divers départements de la concession, s’assurer que les processus de vente et d’après-vente soient les plus optimaux afin que la satisfaction des clients soit maximale.</strong></p>
<p>Exemples d’activités</p>
<ul>
<li>Faire des propositions d’amélioration de manière proactive pour améliorer en permanence le fonctionnement global du département Ventes</li>
<li>Sur base de feedback recueillis auprès des clients, faire remonter aux différents départements (vente ET après-vente) toute information susceptible de contribuer à l’amélioration de l’expérience client</li>
<li>En collaboration avec le service d’administration des ventes, assurer le suivi des dossiers administratifs</li>
<li>Assurer le back-up des collègues en cas de besoin</li>
<li>…</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>Exigences de la fonction</strong></p>
<ul>
<li>Tu es orienté résultats et tu es flexible et disponible (travailler le samedi n’est pas un problème pour toi)</li>
<li>Tu as un sens inné de la négociation et de l’argumentation</li>
<li>Tu as une première expérience pertinente et réussie en tant que vendeur B2B ou B2C</li>
<li>Tu es enthousiaste et tu disposes d’un excellent sens de la communication</li>
<li>Tu as une bonne intelligence émotionnelle et tu sais faire preuve d’empathie</li>
<li>Tu sais saisir les opportunités quand elles se présentent</li>
<li>Tu sais gérer ton stress et t’adapter à tout type de situations</li>
<li>Tu connais la législation fiscale et les règles applicables à notre secteur</li>
<li>Les différents modes de financement d’un véhicule n’ont pas de secret pour toi</li>
<li>Tu maîtrises la gamme Mercedes Benz et tu es passionné par cette marque</li>
<li>Tu es bilingue FR/NL et tu as une bonne connaissance de l’anglais et/ou de tout autre langue pratiquée couramment sur le territoire de la région bruxelloise</li>
</ul>
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<p><strong>Ce que nous offrons</strong></p>
<ul>
<li>Un package salarial attractif (voiture de société, package assurance très complet,…)</li>
<li>Une grande autonomie dans la gestion de ton temps</li>
<li>Une ambiance de travail agréable au sein d’un groupe qui est en pleine expansion</li>
</ul>
