Consulent dienstencheques
Hier is een unieke kans om een verschil te maken in het leven van mensen. Als Consulent dienstencheques bij Helan Huishoudhulp word je de perfecte match tussen huishoudhulpen en klanten.
We bieden meer dan alleen poetshulp. Met 4200 huishoudhulpen en 25.000 klanten verspreid over heel Vlaanderen maken we dagelijks een verschil. In regio GENT krijg je de kans om die impact nog groter te maken. Samenbrengen van huishoudhulpen en klanten vormt de kern van jouw werk.
Onze dynamische werkomgeving laat jouw talenten schitteren. Binnen een warme en open bedrijfscultuur krijg je de ruimte om te groeien, bij te leren en écht iets te betekenen voor anderen.
Dit maakt je job zo waardevol
Bij Helan zijn er zoveel doorgroeimogelijkheden. Ik startte als klantenadviseur en werk nu als consulent. Het geeft me een kick als ik de perfecte match maak tussen een huishoudhulp en een klant, zeker als de persoonlijke klik er ook is.
Je verantwoordelijkheden
Nadat jij een gedegen inwerkperiode hebt doorlopen, draag je de verantwoordelijkheid voor een team van ongeveer 65 huishoudhulpen en hun klanten. Jij bent verantwoordelijk voor:
* Motiveren en coachen: inspireer je team om topprestaties te leveren. Geef gerichte feedback en ontwikkel hen via opleidingen. Werk aan meer zelfstandigheid bij huishoudhulpen, zodat zij klanten goed ondersteunen.
* Planning en perfecte matches: stem de noden en wensen van klanten af op de juiste huishoudhulp. Maak efficiënte werkroosters en los eventuele problemen snel op.
* Groei en kwaliteit bewaken: zet initiatieven op om nieuwe klanten aan te trekken en uren te verhogen. Houd continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening hoog.
Voor wie is deze job geschikt?
Jouw passie? Mensen laten groeien. Als Consulent haal je voldoening uit het ondersteunen en ontwikkelen van medewerkers en weet je hen te motiveren om hun talenten volop in te zetten. Klantgerichtheid zit in jouw bloed, en je schakelt moeiteloos tussen stressvolle situaties en een oplossingsgerichte aanpak.
Eisen
We zoeken iemand met een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring. Eervaring in projectwerk of kennis van de dienstenchequesector is een extra troef. Je moet Nederlands en Frans beheersen, en in het Engels kom je vlot uit de voeten. Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht ben je de ideale kandidaat.
Waarom werken bij Helan?
Werken bij Helan betekent meer dan een job. Je draagt bij aan levenskwaliteit en welzijn, zowel voor klanten als medewerkers. Impact voelen: jouw werk maakt écht een verschil. Persoonlijke groei: je krijgt een uitgebreid opleidingstraject en ruimte om te groeien. Flexibele werkmogelijkheden: combineer werken vanuit ons kantoor in Gent met thuiswerk. Aantrekkelijke voorwaarden: competitief salaris afgestemd op je ervaring. Maaltijdcheques, extra vakantiedagen en verzekeringen.