Functie
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/klantendienstmedewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in high-end meubilair.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker/klantendienstmedewerker bestaat uit:
* Het beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z: van offerteopmaak en orderverwerking tot facturatie;
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
* Je adviseert klanten over het productaanbod en begeleidt hen doorheen het aankoopproces;
* Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (verkoop, aankoop, logistiek, productie, marketing);
* Je blijft op de hoogte van productkennis en marktontwikkelingen.
Profiel
Als customer service medewerker/klantendienstmedewerker herken je jezelf in volgende punten:
* Je beschikt over een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring;
* Je hebt ervaring in customer service of in een administratieve functie met een commercieel kantje;
* Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;
* Je werkt nauwkeurig, bent stipt en kan logisch redeneren;
* Je communiceert professioneel en klantgericht;
* Je bent sterk in organiseren, multitasken en het stellen van prioriteiten;
* Je hebt goede computervaardigheden en ervaring met CRM-systemen.
Wat je van ons krijgt
Wat kan je als customer service medewerker/klantendienstmedewerker verwachten?
* Een voltijdse functie van 40 uur per week;
* 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 ADV-dagen);
* Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf met een warme teamsfeer;
* Extralegale voordelen zoals ecocheques.
* Leuke collega’s en regelmatige teamactiviteiten;
* Mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling;
* Een marktconform loon naargelang opleiding en ervaring;
* Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!