BedrijfsinformatieJe komt terecht in een toonaangevend, groeiend bedrijf waar vakmanschap, service en een persoonlijke aanpak het verschil maken. Expertise, collegialiteit en klantgerichtheid staan centraal in deze organisatie. FunctieomschrijvingJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie en telefonisch voor onderhoud of herstellingen van bedrijfsvoertuigen Mix functie van service & parts: je werkt 2 dagen in Bornem en 3 dagen in Dendermonde. Je bepaalt mee het probleem of de behoefte van de klant en beantwoordt technische vragenJe plant onderhoud en herstellingen in, rekening houdend met de werkplaatscapaciteit en de verwachte duurJe informeert klanten over de status van hun voertuig en zorgt voor een correcte facturatieJe geeft uitleg bij de uitgevoerde werken en bijhorende factuurJe organiseert en beheert de planning van de vervangwagens en verhuurvlootJe werkt nauw samen met het team en rapporteert aan de verantwoordelijkeJe draagt bij aan een vlotte en klantgerichte dienstverlening gedurende het hele traject Jouw profielDit heb je nodig voor de jobEen auto-technische opleiding of ervaring binnen de sectorVoldoende technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen en de duur van onderhoud in te schattenKlantvriendelijk, enthousiast en communicatief sterkVlot met Word, Excel en OutlookFlexibel: bereid om 1 op 2 zaterdagen te werken met compensatie De ideale collega is...Klantgericht en enthousiast, met een professionele uitstralingHoudt van afwisseling en werkt nauwkeurigDenkt oplossingsgericht en voelt zich verantwoordelijk voor een vlotte serviceCommuniceert helder en ondersteunt het team waar nodigHeeft een oog voor detail, werkt planmatig en houdt van een nette werkomgeving Wij bieden jouJe loon en extralegale voordelenAantrekkelijk loon afgestemd op kennis en ervaringJe werkt 1 op 2 zaterdagen van 7u tot 12u30, met een compensatiedag in de weekZo zit het met je vakantie39u/week met 6 ADV-dagen per jaar Andere leuke voordelenMaaltijdcheques van 8€ per dagExtralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering)LaptopGSM met abonnement