Pour l'équipe Professional Services au sein du département Integrated Printing & Services Group (IPSG), nous recherchons un Project Manager. Vous contribuerez à accompagner nos clients dans la modernisation durable de leurs processus de documentation et d'impression. Chez Canon IPSG, nous recherchons un Project Manager expérimenté, à l'aise autant dans les intégrations informatiques que dans la gestion commerciale et logistique. Vous prendrez la direction de projets complexes, depuis le transfert des ventes jusqu'à la livraison complète du projet et son transfert à l'équipe Service. Tout au long de la mise en œuvre, vous veillerez à respecter le périmètre, garantir la sécurité, maximiser la valeur pour le client et assurer la rentabilité du projet. En tant que Project Manager, vous êtes le point de contact central pour le client, les équipes internes et les partenaires. Vous associez le déploiement logistique à une intégration informatique transparente (par exemple, gestion de l'impression, identité, sécurité) tout en surveillant le dossier commercial : planification, budget et satisfaction du client. En tant que Project Manager, vous traduisez la solution proposée dans l'offre ou le cahier des charges en un plan de livraison rigoureux avec une base de référence claire. Vous orchestrez une intégration technique transparente de notre solution HW & SW, sur site, dans le cloud ou hybride, et garantissez la sécurité des informations conformément aux normes ISO 27001, GDPR et NIS2. Vous gérez activement le projet en mettant l'accent sur la réalisation des revenus et la gestion des ordres. Grâce à une communication efficace, une gestion du changement bien pensée et des formations ciblées, vous garantissez en outre une adoption rapide et durable par les utilisateurs. Vous faites partie de l'équipe Professional Services. Vous êtes basé à notre siège à Diegem, mais vous travaillez bien sûr de manière hybride sur des projets chez des clients de premier plan dans les secteurs privé et public, répartis dans toute la Belgique. Responsabilités Vous dirigez la gestion informatique et la sécurité : vous coordonnez les intégrations avec la gestion d'impression (par exemple uniFLOW) et le flux de travail/la production d'impression, y compris les services pour la phase BAU. En étroite collaboration avec le service IT du client et nos spécialistes, vous garantissez les exigences en matière de réseau et de sécurité (TCP/IP, DNS, firewall/proxy, TLS et certificats), vous configurez le journal/monitoring et vous travaillez avec des procédures DTAP solides. Sur le plan commercial, vous prenez en charge le projet dès sa transmission par sales: vous traduisez les accords en délivrables et objectifs mesurables, vous surveillez le scope et l'impact des modifications, vous dirigez les sous-traitants et optimisez les marges en gardant à l'esprit les ventes incitatives et croisées, et vous rendez compte de manière claire et précise des performances en termes de délais et de budget. Dans le cadre de la mise en œuvre, vous dirigez le plan du projet et le journal RAID, vous coordonnez les ressources, vous rendez compte régulièrement au client et au groupe de pilotage et vous veillez à ce que la documentation soit complète jusqu'au transfert au service/support, complétée par ‘lessons learned'. Vous communiquez les progrès réalisés aux parties prenantes internes/externes et signalez les écarts critiques du projet aux responsables. En tant que SPOC, vous maintenez toutes les parties prenantes impliquées, vous facilitez la prise de décision (RACI) et vous accompagnez ‘user readiness'. Enfin, vous veillez à ce que la logistique et le déploiement des livraisons, installations, migrations et reprises multisites se déroulent de manière fluide et contrôlée, en collaboration avec les partenaires logistiques et les ingénieurs de terrain. Formation et certification Bachelor ou master (par exemple Business IT, gestion d'entreprise (technique), Logistics ou Engineering) ou expérience équivalente. PRINCE2 Practitioner et/ou PMP ; Agile/Scrum et ITIL (v4) sont des atouts majeurs. Expérience Au moins 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projets dans des environnements à forte intensité informatique (fournisseur, intégrateur ou entreprise). Expérience avérée dans les processus multi-parties prenantes, la gestion du changement et la gestion contractuelle (SoW, SLA). Connaissance IT (must-have) Connaissances de base à avancées en matière de réseaux (TCP/IP, VLAN, DNS), Windows Server/Print et (Azure) Active Directory. Expérience en matière d'identité/SSO et de bases de la sécurité (certificats, renforcement, sécurité de l'information). Connaissance de la gestion d'impression (par exemple uniFLOW) et du flux de travail/de la production d'impression ou de solutions similaires. Compréhension des connexions API, des flux de données et de la gestion des tests/de l'acceptation (UAT). Compétences Fort esprit d'analyse, capacité à prendre des décisions et orientation vers les résultats ; vous supervisez à la fois la technologie et le dossier commercial. Talent d'organisation, de planification et de hiérarchisation des priorités ; vous gardez une vue d'ensemble dans des projets multisites complexes. Excellentes compétences en communication et en négociation ; vous savez traduire clairement les informations techniques en termes commerciaux. Langues: Maîtrise du néerlandais et du français ; bonne maîtrise professionnelle de l'anglais Bien sûr, vous souhaitez savoir ce que cela signifie, outre un poste stimulant et beaucoup de plaisir au travail, en termes d'autres conditions de travail. Chez nous, vous pouvez compter sur: Une entreprise à taille humaine qui se concentre sur le développement à long terme de ses employés (Kyosei, la philosophie d'entreprise de Canon) Un salaire adapté à votre expérience et à votre expertise Une voiture de société, un ordinateur portable, un smartphone et une indemnité Internet Divers avantages extralégaux 32 jours de congé pour un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée Un 13e mois, une prime sectorielle annuelle, des éco-chèques Une indemnité forfaitaire Une assurance hospitalisation gratuite et une assurance groupe gratuite Régime de travail hybride Un pro... Business, Conduite d'essais, SOW, Productie, Réseaux, ISO Standards, RAID, Philosophie, Samenwerken, Budget, Uitvoering, Transmission, Néerlandais, TLS, Frans, Développement, Product Training, Ordinateur portable, Ingénierie, Production, ISO Standards, Secteur privé, Monitoring, Active Directory, Projectmanagement, Vendors, TCP/IP, SOW, SSO, Budget, RACI, Business, Beslissingen nemen, TCP/IP, Business case, PMP, Vente, Active Directory, Informatique, Livraison, Firewall, Rollout, Français, Logistique, Firewall, Planning, Coaching, Management, Verkoop, SSO, Microsoft Azure, DNS, Surveillance, Salesforce, RACI, Beslissingen nemen, Technologie, Onderhandelen, Migration, Logistieke sector, Vertaling, Scrum, Bedrijfsvoering, DNS, Engineering, Windows Azure, Communication, API, VLAN, Gestion commerciale, PMP, Cloud, Expérience client, Cloud, VLAN, TLS, Print management, Pilotage, Communicatie, Engelse taal, Beveiligingsdienst, Planification, Analyse, Compter, Stuurgroep, Netwerken, Change Management, Scrum, Print management, ITIL Process, Nederlands, Beveiligingsdienst, Vente, Service de sécurité, Norme EN Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
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