Ben jij een administratief talent met oog voor detail en een passie voor klantgericht werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over de functie Als Sales Assistant Transport (Orderverwerking) ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de planning. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking van transportopdrachten en biedt professionele ondersteuning aan de Sales Account. Met jouw klantgerichte aanpak en nauwkeurige administratie draag je direct bij aan een hoge klanttevredenheid en een efficiënte dienstverlening.
Wat ga je doen?
Orderverwerking
* Aanmaken en bevestigen van transportopdrachten
* Correct invoeren van prijzen, klantcondities en andere orderdetails
* Verzorgen van maandelijkse rapportages over verkoopactiviteiten, volumes en klantrelaties
* Afstemmen van werkzaamheden met de Sales Account
* Ondersteunen bij het behalen van jaarlijkse doelstellingen
Klantrelatiebeheer (CRM)
* Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties
* Proactieve communicatie met klanten, inclusief klachtenafhandeling en tevredenheidsonderzoeken
* Inzicht ontwikkelen in klantbehoeften ter ondersteuning van verkoopstrategieën
* Je hebt ervaring in een administratieve of commerciële binnendienstfunctie (ervaring in transport/logistiek is een pre)
* Je werkt nauwkeurig, klantgericht en denkt in oplossingen
* Je hebt een proactieve houding en bent communicatief sterk
* Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen
* Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (Frans en/of Engels is een pluspunt)
Rapporteren, Planning, Administratie, Verkoop, Communicatief sterk, Administratie, Stressbestendigheid, Communicatie, Engelse taal, Frans, Klachtenmanagement, Logistieke sector, Nederlands, Transport