Beschrijving Als IT Project Manager Infrastructure is het je missie om je analytische organisatorische vaardigheden te gebruiken om projecten bij klanten van a z op te volgen. Enerzijds beheer je verschillende kortetermijnprojecten binnen IT infrastructuur van begin tot einde, anderzijds ben je verantwoordelijk voor het beheer van een klantenportefeuille op lange termijn. De omvang en de complexiteit van de projecten en de klantenportefeuille zullen veranderen en groeien met jouw ervaring. Je beheert niet een enkele klant op lange termijn, maar veeleer een veelheid van klanten en projecten tegelijk. Zoals je hebt begrepen, zal variatie het sleutelwoord zijn in jouw dagelijks leven. Een dynamisch en uitdagend dagelijks leven wacht op jou! Om efficint te zijn en zo goed mogelijk in te spelen op de verzoeken van jouw klanten, moet je kunnen begrijpen hoe de technische teams werken en de realiteit op de werkvloer kennen. Als IT Project Manager maak je deel uit van ons Managed IT Solutions (MIT) team. Takenpakket Als IT Project Manager ben je verantwoordelijk voor volgende zaken: Je bent de schakel tussen alle stakeholders die bij jouw projecten betrokken zijn. Je vertegenwoordigt Easi naar de klant toe en vertegenwoordigt de klant binnen Easi zelf Presales: je woont salesvergaderingen bij de klant bij met onze Sales Engineers Je bent leergierig ingesteld om de werkomgeving van de klant te begrijpen om verbeteringen te kunnen aanbrengen Jij bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van het project. Jij organiseert de planning, brieft de mensen die met jou zullen samenwerken, beheert de planning van de System Engineers, en past deze aan wanneer nodig. Je zorgt ervoor dat de projecten op tijd en binnen scope worden afgerond Afhankelijk van jouw ervaring zal budgetbeheer aan jouw takenpakket worden toegevoegd Jij beheert een portefeuille van klanten op lange termijn, zorgen voor hun tevredenheid en beheert in het algemeen onze betrekkingen met hen Af en toe zelf onze System Engineers in het werkveld bijstaan bij dringende interventies. Idealiter heb je kennis van: backups (Veeam), storage (Dell), Active Directory, virtualisatie (VMWare), Microsoft Server, LAN/WAN, Firewalls, O365, F5 BIG IP ... Je hebt verschillende klanten op hetzelfde moment in jouw portefeuille: wij werken volgens een multi project, multi client principe.Profiel Must have: Vermogen om met technisch gekwalificeerde mensen te werken Gestructureerd, georganiseerd, proactief ingesteld Vermogen om te verduidelijken, te anticiperen en te federeren Groot aanpassingsvermogen hebben (zonder moeite van de ene taak naar de andere overgaan) Regelmatig de baan op willen gaan om on premise ondersteuning te bieden Oplossingsgericht, hetzij door uw technische kennis, hetzij door uw vermogen om de behoeften en/of mogelijke problemen te begrijpen in samenwerking met uw collega's, de klant en/of eventuele partners. Nice to have: Drietaligheid NL/FR/EN Ervaring in projectbe