Votre mission principale sera de développer le portefeuille clients en identifiant et en acquérant de nouveaux clients dans des secteurs stratégiques tels que la banque, l’assurance, l’assistance personnelle, les services médicaux et les loisirs, tout en contribuant au développement des relations clients existantes.
Vos responsabilités
-Identifier et prospecter activement de nouveaux clients potentiels (cold calling, networking, événements, actions ciblées, etc.).
-Construire et gérer un pipeline commercial solide et qualifié.
-Identifier les décideurs et comprendre leurs enjeux business.
- Développer des relations de confiance avec les prospects et nouveaux clients.
-Organiser et animer des réunions avec les décideurs en collaboration avec les équipes internes.
-Contribuer à l’élaboration de propositions commerciales sur mesure.
- Participer à la définition des offres et de la stratégie de pricing.
Fidélisation & développement des comptes
-Présenter de nouvelles solutions et services BPO en étroite collaboration avec le Customer Success Manager.
-Renforcer et pérenniser les relations avec les clients existants en apportant une valeur ajoutée continue.
-Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell.
- Participer aux débriefings clients internes et externes lorsque la présence commerciale est requise.
Reporting
-Fournir des rapports de vente hebdomadaires précis.
- Maintenir et gérer les données clients dans le CRM.
- Atteindre les objectifs commerciaux définis.
-Collaborer avec le marketing pour la qualification des leads et le support commercial.
- Promouvoir la vision et les valeurs du groupe.ProfilVous êtes la personne idéale pour le poste de Business Development Manager FR/NL si vous avez le profil suivant :
-Bachelier (3 ans) ou expérience équivalente dans une fonction similaire.
-Fort esprit « chasseur ».
-À l’aise avec les outils informatiques et les systèmes CRM.
- Maîtrise professionnelle complète du néerlandais et du français (oral et écrit) – l’anglais est un atout.
- Excellentes compétences en prospection, négociation, closing et gestion de la relation client.OffreNotre client vous propose les conditions suivantes :
-Contrat à durée indéterminée.
-Salaire fixe basé sur l’expérience, complété par un plan de bonus motivant orienté prospection et développement de nouveaux business.
-Voiture de société, chèques-repas et autres avantages.
-Laptop et smartphone fournis.