Achter een sterk netwerk van doe-het-zelfzaken, ijzerwarenhandels en tuincentra staat een familiale groothandel die al jaren inzet op correcte service, betrouwbaarheid en lange termijnrelaties. Met een 40-tal medewerkers combineert deze organisatie de stabiliteit van een vaste marktspeler met de wendbaarheid van een KMO waar beslissingen snel genomen worden. De groei is geen toeval, maar het resultaat van consequente opvolging, correcte afspraken en mensen die hun verantwoordelijkheid nemen. Intern heerst een cultuur van respect, discretie en duidelijke communicatie. Niet overdreven formeel, maar ook niet vrijblijvend. Hier werkt men hard, lacht men samen en weet iedereen wat van hem of haar verwacht wordt. Wie hier past, voelt zich goed in een omgeving waar kwaliteit belangrijker is dan snelheid en waar engagement geen loze belofte is. Als Internal Sales Advisor ben jij het administratieve en communicatieve fundament van het commerciële proces. Je zorgt ervoor dat alles klopt van bestelling tot opvolging zodat klanten vertrouwen blijven hebben en collega's kunnen rekenen op correcte ondersteuning. Jouw rol in het geheel: Je verwerkt bestellingen correct en tijdig in het ERP-systeem Je bewaakt de administratieve juistheid van offertes, orders en klantgegevens Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (NL/FR) bij vragen of opmerkingen Je volgt klachten professioneel op, van melding tot oplossing Je ondersteunt de buitendienst met accurate dossieropvolging Je stemt vlot af met interne diensten zodat processen efficiënt verlopen Je detecteert waar service of opvolging verbeterd kan worden Jouw impact? Minder fouten, sterkere klantrelaties en een commercieel team dat kan vertrouwen op een stevige interne basis. Discretie is essentieel. Je werkt met vertrouwelijke informatie en gaat daar zorgvuldig en professioneel mee om. Je bent iemand die rust brengt in dossiers en voldoening haalt uit correct werk. Je hoeft niet op de voorgrond te staan om impact te hebben. Dit herken je in jezelf: Je werkt gestructureerd en nauwkeurig Je houdt overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen Je communiceert helder en professioneel, in Nederlands en degelijk Frans Je bent betrouwbaar en neemt verantwoordelijkheid vanzelfsprekend op Je hebt een hoge werkethiek en komt afspraken na Je gaat discreet om met gevoelige informatie Je werkt zelfstandig, maar denkt in functie van het team Je bent administratief sterk en vlot met MS Office Ervaring is welkom, maar geen must. Ook schoolverlaters met maturiteit en de juiste ingesteldheid komen in aanmerking. Wat hier niet past? Onzorgvuldigheid, conflicten opzoeken of licht omgaan met vertrouwelijke gegevens. Dit is een functie voor wie graag zekerheid, duidelijkheid en vertrouwen combineert met inhoudelijke verantwoordelijkheid. Je start meteen met een vast contract binnen een financieel gezonde organisatie die bewust kiest voor duurzame samenwerking. Wat je mag verwachten: Een voltijdse functie met duidelijke verantwoordelijkheden Een competitief loonpakket, afgestemd op jouw ervaring Maaltijdcheques (€8 per gewerkte dag) Ecocheques Groepsverzekering 13de maand In totaal 29 verlofdagen voor een gezonde work-life balans Maar minstens even belangrijk: Je komt terecht in een team waar pr... IT/dataverwerking, Administratie, Discretie, Werving en selectie, Frans, MS Office Suite, Interne sales, Rockmuziek, Nederlands Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!
CRWL1_BE