Als Business Analyst spelen wij een sleutelrol in het vertalen van bedrijfsbehoeften – zowel van klanten als interne teams – naar slimme processen en IT-oplossingen.
We denken strategisch mee, ondersteunen operationele afdelingen en begeleiden implementaties van A tot Z.
* We zorgen ervoor dat de samenwerking tussen klantensystemen en onze interne platformen vlekkeloos verloopt,
* waardoor we steeds kunnen garanderen dat onze last mile deliveries efficiënt en succesvol worden uitgevoerd.
Je bent verantwoordelijk voor:
1. De onboarding van nieuwe klanten;
2. Het optimaliseren van interne processen met oog op efficiëntie en klanttevredenheid;
3. De correcte en vlotte data-integratie tussen klantensystemen en de VPD-platformen;
4. Samenwerken met collega's van Planning, Dispatch, Backoffice en Warehousing;
5. Rapporteren over procesresultaten, bottlenecks en opportuniteiten;
6. Ondersteuning van klanten en collega's tijdens IT- en procesimplementaties;
Vaardigheden
Je hebt:
* Goede communicatieve vaardigheden;
* Verwachtingen die je kunt maken in een dynamische omgeving;
* Een denkfase met detailrijk vermogen;
* Voldoende technische kennis om de vertaalslag te maken van business naar IT;
* Een sterk analytisch vermogen en pragmatische aanpak;
* Je kan snel anticiperen, prioriteit geven, organiseren en rapporteren op een professionele manier;
* Meerdaags taalvaardig zijn (NL/FR/ENG).
Voordelen
Je krijgt:
* Marktconform loonpakket met extra voordelen;
* Uitdagende job met veel autonomie en impact;
* De kans om mee te bouwen aan de toekomst van een groeiend, innovatief bedrijf;
* Dynamisch team waarin initiatief en samenwerking centraal staan.
Ons bedrijf biedt een informele werkomgeving, waardoor je gemakkelijk zelfstandig kunt werken. Je hebt ook de mogelijkheid om onze erkende opleidingsprogramma's te volgen.