Functieomschrijving
Junior Customer Service Medewerker/ Backoffice - Orderingave, transportregeling.... jouw zoektermen? Lees dan zeker verder!!
- Cruciale schakel tussen onze fabriek enerzijds en onze klanten en de verkopers in
buitendienst anderzijds.
- Je staat hierbij in voor het registreren van inkomende orders, je maakt technische
fiches op volgens de vraag van de klant en je volgt de aankopen van het
basismateriaal nauwkeurig op.
- Daarnaast overleg je telkens met de afdelingen Planning en Transport naar de
haalbaarheid van levertermijnen.
- Tevens draag je een belangrijke verantwoordelijkheid in het boeken en opvolgen
van klantenklachten.
Vereisten
- Je hebt een Bachelor of Master diploma met een eerste werkervaring of heel veel enthousiasme
- Stressbestendigheid
- Engels (zeer goed) Nederlands (zeer goed), kennis van het Frans is een grote meerwaarde
- Je bent vaardig in het werken met de computer waardoor je nieuwe programma’s
snel aangeleerd krijgt. Kennis van Word en Excel is tevens noodzakelijk.
- Je bent cijfermatig, werkt nauwkeurig en kan logisch nadenken.
- Je weet goed te onderhandelen en bent een doorzetter.
- Je kan goed omgaan met stress en bent resultaatgericht.
- Je werkt graag in team.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
- Je krijgt een grondige interne opleiding die je in staat stelt om snel volwaardig
ingeschakeld te zijn binnen het team.
- Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's.
- Een marktconforme verloning, aangevuld met enkele extralegale voordelen.