Seniority Level: Entry levelDreamBigDelivery Manager SUD – site Jumet & Ans - Description de fonctionPurposeBrassant les bières les plus appréciées au monde et créant des marques que les consommateurs adorent, AB InBev est un lieu où la responsabilité, l'ambition et l'action prospèrent.Nous vous donnons les clés pour rêver en grand, de mener le changement et créer un héritage pérenne.Nous valorisons les personnes persévérantes qui s'attachent à résoudre les problèmes, qui assument leurs responsabilités, qui relèvent les défis et qui transforment les objectifs ambitieux en résultats, grâce à leur résilience et leur travail.Nous Sommes AB InBev: Come and OWN IT.ResponsabilitésLeadership & Gestion d'équipeEncadrer, coacher et former une équipe composée d'environ 40 chauffeurs/livreurs (ouvriers), 3 dispatchers (employés)Identifier les besoins en formation et développer les compétences de l'équipe.Organiser les routines, réunions et entretiens individuels pour assurer suivi et motivation.Définir les besoins de staffing en fonction du niveau d'activité.Opérations quotidiennes & DispatchingSuperviser et organiser les activités de livraison sur les sites d'Ans et Jumet, en assurant la cohérence et les synergies entre les deux dispatchings.Cela passera par l'encadrement de 3 phases :Pre route : contrôle des équipement et support opérationnel pour le départ du camion (chargement, problème technique, personnel absent, … )On route : gestion d'incidents, coaching sur la route, …Post route : encadrer le retour des tournées, consolider et faire suivre le feedback, contrôle divers, 5S, …Assurer la productivité et l'efficacité des routes (effectifs, staffing selon volumes, optimisation des tournées).Être capable de réaliser soi-même le dispatching en cas de besoinGérer les outils liés à la livraison (tablettes, imprimantes et tout autres équipements liés à l'exécution de la livraison).Performance & KPIÊtre propriétaire du pilier Delivery & Fleet dans le cadre de notre programme d'excellence interne : DPO (Delivery Process Optimization).Analyser les résultats financiers et opérationnels, identifier les écarts et mettre en place des plans d'action correctifs.Participer à l'élaboration du budget transport avec le département Finance.Définir, suivre et communiquer les KPI de la fonction.Relation clients & collaboration interneCollaborer avec les équipes Sales et assurer une communication régulière avec les clients pour garantir leur satisfaction.Entretenir des relations efficaces avec les stakeholders internes (CX, credit team, finance, département fleet, département people, …).Sécurité, Qualité & ConformitéGarantir le respect des standards de sécurité (PPE, check-list camions, coaching sécurité en livraison).Superviser les audits 5S liés à la flotte et veiller à l'amélioration continue.Assurer la conformité avec les normes en vigueur dans le transportFlotte & maintenanceSuivre l'utilisation, le remplissage et la maintenance des véhicules.Organiser la disponibilité et la sécurité du parc de camions.Relations socialesTravailler en collaboration avec les partenaires sociaux et gérer les sujets liés à la délégation syndicale et au CPPT pour la route.Projets & amélioration continuePiloter ou contribuer aux projets liés à l'optimisation logistique et aux nouveaux outils.Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'amélioration continue dans l'organisation.Flexibilité & disponibilitéHoraire de base : 6h – 14h30. Flexibilité requise en fonction des besoins opérationnelsProfil recherchéFormation & expérienceMaster ou expérience équivalente dans un rôle similaire.Connaissances solides en transport, distribution et gestion de flotte.Expérience confirmée en management d'équipes terrain (ouvriers et employés).Compétences clésLeadership : capacité à motiver, inspirer et développer ses équipes.Orientation résultats : forte capacité d'analyse et de mise en place de plans d'action.Organisation & rigueur : gestion efficace des priorités, de son agenda, du staffing et des projets.Communication : aptitudes relationnelles fortes, sens du contact avec clients, équipes internes et partenaires sociaux.Culture sécurité : met la sécurité et la conformité au centre de ses actions.Digital & outils : bonne maîtrise de Word, Excel, PowerPoint et appétence pour les outils digitaux liés au transport.LanguesExcellente maîtrise du français et de l'anglais.La connaissance du néerlandais est un atout.Qualités personnellesDynamique, ouvert et positif.Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant l'esprit d'équipe.Multi-tâcheRésistent au stressOrientation client et service.Flexible et résilient face aux imprévus opérationnels.CONSTRUISEZ VOTRE CARRIÈRE AVEC NOUSNous recrutons avant tout pour l'état d'esprit, l'ambition et l'adéquation avec notre culture.UNE CULTURE UNIQUENous sommes fiers de faire partie de quelque chose de plus grands que nous-mêmes et passionnés par l'idée de faire évoluer l'héritage de notre entreprise. Nous croyons en la collaboration et la transparence qui favorisent une culture dynamique et une communication ouverte.DES MARQUES AIMÉES DE TOUSNous faisons partie de l'histoire mondiale de la bière. Nous sommes fiers d'avoir créé plus de 500 marques emblématiques, allant des grands classiques internationaux aux best-sellers locaux.DES OPPORTUNITÉS DE CROISSANCENos collaborateurs évoluent au rythme de leur talent. Nous leur proposons des formations, élargissons leur champ des possibles et favorisons leur développement professionnel. Dans un cadre où la quête d'excellence est valorisée, chacun peut renforcer son impact et bâtir un héritage durable.LI-ABI ZoneEUR