Functieomschrijving
We zijn op zoek naar een toonaangevende klantenservice manager die onze organisatie ondersteunt bij de implementatie van een professionele dienstverlening. Als Customer Service Manager zul je ons team helpen om hoogwaardige service te bieden aan onze klanten en tegelijkertijd werken aan verbeteringen in processen en workflows.
In deze rol word je aangesteld als mede-architect voor het gebied van Customer Centricity. Je houdt contact met diverse stakeholders, zoals product sales, technische diensten en financiën, om processen naadloos af te stemmen en veranderingen mee door te voeren.
Met jouw analytische vaardigheden identificeer en ontwikkel oplossingen om efficiencyverbeteringen door te voeren." ],