Functieomschrijving Ben jij iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van klantencontact? Werk je graag in een dynamische omgeving en heb je interesse in de automobielsector? Dan ben jij misschien de klantenadviseur die wij zoeken! Wat ga je doen? Je beantwoordt inkomende telefoons en helpt klanten verder met hun vragen. Je verwerkt e-mails en websiteaanvragen op een correcte en snelle manier. Je luistert naar de situatie van de klant, geeft advies en denkt mee naar oplossingen. Je plant afspraken in voor onderhoud, herstellingen of verdere opvolging. Je maakt werkorders op en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. e bekijkt welke collega of dienst de klant verder kan helpen en regelt de nodige afspraken. Je zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel ophangt. Profiel Wij zoeken een collega die: - klantgericht en oplossingsgericht denkt - nauwkeurig en georganiseerd werkt - interesse heeft in de automobielsector - vlot werkt met MS Office - graag communiceert met zowel particuliere als zakelijke klanten - bij voorkeur in de regio woont Aanbod Zij bieden jou: een persoonlijk ontwikkelingstraject met coaching regelmatige opleidingen en trainingen een hecht en dynamisch team een aantrekkelijk salarispakket ( maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering) een 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen geen avond- of weekendwerk Zie jij dit zitten? Solliciteer dan NU! stuur ons jouw motivatiebrief CV naar geel.180adecco.be