Description du client:
Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur des services financiers, spécialisée dans les solutions de crédit et d’assurance destinées aux particuliers.
En forte croissance, l’entreprise place la qualité de la relation client et le développement des compétences de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie. Elle offre un environnement dynamique, collaboratif et orienté performance, où chaque collaborateur contribue activement à la satisfaction des clients.
Description du poste:
Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un Conseiller commercial.
Votre mission principale consiste à accompagner les clients dans leurs démarches et à leur proposer des solutions financières adaptées à leur situation.
Vos responsabilités principales :
* Accueillir et conseiller les clients de manière professionnelle
* Identifier les besoins et proposer des solutions de crédit ou d’assurance adaptées
* Gérer les appels entrants et répondre aux demandes spontanées des clients
* Accompagner le client dans l’analyse de sa situation et dans le choix des solutions proposées
* Garantir une communication claire et conforme aux réglementations en vigueur
* Contribuer activement à la satisfaction client et à l’atteinte des objectifs de l’équipe
Profil du candidat:
Vous disposez d’un profil orienté relation client et vente, avec une forte capacité d’écoute et de conseil.
Compétences et connaissances :
* Bilingue français / néerlandais (niveau B2 minimum)
* Bonne maîtrise de l’expression écrite en français et en néerlandais
* Aisance dans la communication téléphonique
* Intérêt pour la vente de solutions financières
Qualités personnelles :
* Excellent sens relationnel
* Orientation client et résultats
* Capacité d’écoute et d’analyse des besoins
* Rigueur et respect des procédures
* Dynamisme et esprit d’équipe
* Autonomie et sens des responsabilités
* Flexibilité au niveau des horaires
Un certificat MiFID ou Febelfin constitue un atout.
Ce que le client offre:
Notre client propose un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance.
Le package comprend notamment :
* Un salaire attractif
* Un treizième mois
* Des primes individuelles et collectives
* Des chèques-repas et écochèques
* Le remboursement des frais de déplacement
* Une assurance hospitalisation
* Des jours de RTT supplémentaires
* Des possibilités d’évolution et de développement professionnel
* Un système de flexibilisation du package salarial
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louis.pavot@manpower.be
#J-18808-Ljbffr