Offre d’emploi – Technicien(ne) Support IT Niveau 1 & 2 Lieu : Liège À propos de PSCHEENSpécialiste de la gestion de parcs informatiques pour PME et bureaux techniques, PSCHEEN accompagne ses clients dans leurs enjeux IT depuis plus de 15 ans. Notre approche de proximité, notre expertise sur les environnements Windows et notre service sur mesure nous distinguent sur le marché. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) :Technicien(ne) Support IT – niveau 1 à 2Junior ou médior – CDI ou mission longueVos missionsAssurer le support technique de niveau 1 à 2 sur les postes de travail clients (Windows)Prendre en charge les demandes via téléphone, mail ou outil de ticketingInstaller, configurer et maintenir le matériel informatiqueGérer les suivis administratifs des interventions (rapports, planning, fiches techniques)Participer à la coordination des tâches au sein de l’équipe technique, entre les différents niveau d’équipe ITGarantir une bonne communication avec les utilisateurs, dans un esprit de serviceVotre profilFormation IT (bachelier ou expérience équivalente)Première expérience réussie dans une fonction similaire (junior ou médior)Très bonne connaissance des environnements Windows orientés postes de travail (Workstation)Aisance relationnelle, sens de l’écoute, rigueur et capacité d'organisationBonne communication écrite et orale, accueil téléphonique professionnelPermis B Pourquoi nous rejoindre ?Une entreprise à taille humaine, ancrée localementUne culture orientée client et qualitéUn environnement technique stimulant et évolutif