BSCA recrute un(e) Support Engineer! Vous êtes passionné(e) par l’informatique, orienté(e) solutions et aimez le contact avec les utilisateurs ? Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l’aéroport de Charleroi et contribuez à la fiabilité de notre environnement IT.
Assurer la maintenance et le renouvellement du parc informatique, la mise à jour des systèmes documentaires et le support aux utilisateurs finaux pour résoudre des problèmes, des pannes, des demandes et des plaintes en rapport avec des logiciels, des programmes et des systèmes de manière à garantir un fonctionnement optimal du parc informatique de la société ainsi que la satisfaction des utilisateurs finaux.
Assurer l’installation et la gestion des postes de travail aux niveaux matériel et logiciel, de façon à satisfaire les besoins de l’utilisateur final
Apporter un support proactif et réactif aux utilisateurs afin de répondre à leurs questions et résoudre leurs différents problèmes techniques dans un délai relativement court
Collecter, rassembler et documenter les informations relatives aux installations réalisées et dépannages effectués afin de garantir une collaboration efficace.
Profil recherché
Bachelier en informatique avec minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire
Maîtrise du français et de l’anglais
bases de données Oracle et SQL Server